Просьба ознакомиться с договором страхования, который был заключен с Вашей страховой компанией. Чтобы узнать, какие действия можно предпринять через четырнадцать дней после заключения этого договора, рекомендуется изучить раздел, посвященный расторжению договора страхования. Также рекомендуется изучить раздел, относящийся к правам сторон. После этого Вы сможете определить, имеете ли Вы право на досрочное расторжение или нет.
Мне отказали в возможности отменить договор Призыва, который я подписал в тот же день. Теперь мне сообщают, что они не вернут мне полную сумму, которую списали, объясняя это законом, предусматривающим невозможность возврата денег за приложение в плей маркете, несмотря на то, что я за него ничего не платил. Что мне делать и что сказать им в ответ?
Приветствую. Я обратилась в клинику по офтальмологии с вопросами, связанными с моим зрением. Я осознавала необходимость операции и рассчитывала на помощь в этой клинике. Они быстро и подробно рассказали мне обо всем. Я, конечно, в восторге от своих чувств, подписала договор на медицинскую помощь и мне предложили оформить рассрочку на операцию. Они не спрашивали ни полис ОМС, ни СНИЛС. После того, как я прочитала договор дома, я обнаружила один пункт (приложила файл), который меня сильно смутил. Затем я поискала информацию в интернете. Такая клиника действительно существует, но она находится в Новосибирске, и в Москве у нее нет филиалов. Филиал этой клиники нигде не упоминается, кроме как на Яндекс.Картах. Я полностью осознаю, что вина лежит на мне, так как я не проверила ничего заранее. Однако у меня возник вопрос: (операция еще не проведена, услуга не оказана). Могу ли я расторгнуть договор с клиникой и вернуть деньги в банк? Заранее благодарю.
после фотосъемки мне позвонили из компании и сообщили, что они потратили все средства на рекламу моего профиля, но ожидаемых результатов не достигли. Теперь они просят дополнительные деньги для продолжения продвижения. Я насторожился, так как договор не был подписан нотариально, и решил обратиться к юристу для защиты своих интересов.~Мне нужно расторгнуть договор и получить обратно мои деньги, поэтому я подписал расторжение. Однако, в тот же вечер мне прислали фотографии. На следующий день мне сообщили, что возврат средств невозможен, поскольку была предоставлена услуга. Но может ли быть так, что договор недействителен и я все же смогу вернуть свои деньги?
Приветствую. Я приобрела ОСАГО онлайн с 17 мая 2025 года через сторонний банк, сотрудничающий с Альфа страхованием. Я являюсь страхователем, а муж — владельцем автомобиля, его данные были указаны при оформлении. Однако, в полученном полисе указана я как владелец, а не муж. Альфа страхование теперь отказывается переделывать полис и готова только расторгнуть договор без возврата денег. Я заключила договор 28 апреля. Как мне вернуть деньги или чтобы они исправили все верно?
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Если Правилами страхования не предусмотрено иное, то перевод страховых сумм по дожитию осуществляется в течение 30 рабочих дней (то есть до 42 календарных дней, а в праздничные периоды — до 50 календарных дней) с момента получения полного и правильного набора документов в компанию.
Сколько составляет срок выплат при расторжении?
Если Правилами страхования не установлены другие сроки, компания осуществляет перевод выкупных сумм по расторжению в течение 30 рабочих дней (то есть до 42 календарных дней, а в праздничные периоды — до 50 календарных дней) с момента получения полного и правильно составленного пакета документов.
Сколько составляет срок возврата денежных средств при отказе от договора в период охлаждения?
В рамках условий страхования предусмотрено возможное расторжение договора страхования.
В случае заключения договора накопительного страхования жизни, есть возможность отказаться от него в течение 14 календарных дней, начиная с даты, следующей за днем его заключения.
Согласно условиям договоров инвестиционного страхования жизни, период временного охлаждения составляет тридцать три календарных дня, начиная с даты, следующей за днем, когда был заключен договор.
Если отказаться от договора в установленный срок, то деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней, что составляет около 14 календарных дней, после получения скан-копии или оригинала всех необходимых документов на банковские реквизиты, с которых был совершен платеж за страхование.
В заявлении следует указать данные банковского счета страхователя, если оплата была произведена без открытия счета или реквизиты счета не являются актуальными или не могут быть восстановлены. Важно отметить, что указание реквизитов счетов других лиц не допускается, и возврат будет отложен до получения актуальных банковских реквизитов страхователя.
Как получить выплату по окончании действия договора (выплата по дожитию)?
Если у вас есть программа страхования «Индекс доверия» или «Индекс доверия премиум», то наиболее удобным способом оформления выплаты будет использование личного кабинета клиента. Важно помнить, что действуют определенные ограничения, о которых подробно можно прочитать в инструкции.
Мы предлагаем разнообразные варианты использования для каждого из наших товаров.
Создать заявление в одном из банков-партнеров, где будет заключен договор на страхование жизни (варианты: ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Почта банк, Экспобанк).
Отправить посылку почтой России в офис Компании по адресу: 101000, г. Москва, Уланский переулок, дом 22, строение 2. Если эти варианты не подходят, можно прийти лично в главный офис ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Москве, который находится по адресу: Уланский переулок, дом 26.
Чтобы получить выплату, связанную с истечением срока действия контракта, требуется предоставить следующие документы страховой компании:
Получение страховой выплаты по программе «Дожитие». Загрузить образец заявления .
Дать согласие на обработку моих персональных данных. Получить бланк заявления для скачивания.
Для подтверждения личности требуется предоставить документ, такой как паспорт или иной идентификационный документ, содержащий фотографию, актуальную прописку и информацию о ранее выданных паспортах.
Рекомендуется предоставить копию страхового договора для обеспечения более быстрой проверки документов.
информация о банковском счете, принадлежащем получателю платежа.
Как подать заявление о расторжении (после окончания периода охлаждения)?
Договор страхования может быть расторгнут только после истечения периода ожидания.
При расторжении сделки происходит выплата выкупной суммы, которая оговорена в договоре страхования. Следует отметить, что данная сумма не является полным возвратом внесенных средств.
Сколько дней будут рассматривать мое обращение?
Стандартные обращения, которые не требуют дополнительных запросов документов, рассматриваются в течение 5 рабочих дней с момента получения.
Как я могу уточнить текущее состояние моего обращения?
Обычно компания делает все возможное, чтобы рассмотреть ваши обращения в установленные сроки, которые варьируются от 5 рабочих дней до 30 календарных дней. Однако, если по каким-то причинам вы не получили ответ в указанные сроки, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами любым удобным для вас способом.
В какой срок мне ожидать выплату по страховому случаю (размер, сроки и т.п.)?
Как узнать инвестиционный доход по договору (размер, правила начисления и т.п.)?
Для получения информации о прибыли (накоплениях) по вашей программе вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и получить доступ к личному кабинету клиента. Вся необходимая информация будет доступна вам там.
Где можно уточнить график оплаты взносов по договору страхования?
Как оплатить очередной страховой взнос по договору?
В настоящее время осуществить следующую транзакцию на сумму до 600 тысяч рублей (включительно) можно с помощью Личного кабинета клиента. Пройдите регистрацию и получите возможность пользоваться Личным кабинетом клиента на нашем веб-сайте.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете клиента?
Как я могу связаться с СОГАЗ-ЖИЗНЬ, если появились вопросы?
Свяжитесь с нами, используя следующие контакты:
8-800-600-04-40 (бесплатный для звонков в России) — это номер телефона контактного центра.
Удерживается ли НДФЛ с выплат по Дожитию?
Если застрахованный и получатель таких выплат являются родственниками в соответствии с налоговым законодательством (например, супруги, родители и дети, включая усыновителей и усыновленных, дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры, имеющие общего отца или мать), то при выплате будет применено налогообложение с льготами, которое регулируется пунктом 2 пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ. Таким образом, сумма выплаты будет облагаться налогом только частично, а в некоторых случаях – вообще не будет облагаться налогом. При этом размер налога, который будет удержан из выплаты и перечислен в бюджет РФ, зависит от соотношения сумм страховых выплат (включая страховую сумму и дополнительный инвестиционный доход), уплаченных взносов и средних ставок рефинансирования Центрального банка РФ в период действия программы. Страховая компания выступает в роли налогового агента, который самостоятельно рассчитывает налоговую льготу и сумму налога, а затем перечисляет их в бюджет РФ при выплате. Если же клиент и получатель выплат не являются родственниками, то сумма страховой выплаты будет полностью облагаться налогом.
Облагаются ли НДФЛ (налог на доходы физических лиц) аннуитетные выплаты по договорам пенсионного страхования.
Выплаты по договорам пенсионного страхования, которые заключены физическим лицом в свою пользу со страховыми организациями и предусматривают выплаты при наступлении пенсионных оснований в соответствии с законодательством РФ, освобождаются от уплаты НДФЛ. Однако, если данные условия не соблюдаются, выплаты, производимые по окончании «накопительного периода», подлежат полному обложению НДФЛ. Важно отметить, что пенсионные основания регламентируются Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в РФ».
Что такое налоговый вычет, и кто имеет право на получение?
Статья 219 Налогового Кодекса Российской Федерации устанавливает право физических лиц на возврат ранее уплаченной суммы налога на доходы (НДФЛ) с зарплаты или других доходов, подлежащих обложению ставкой 13%. Это называется социальным налоговым вычетом.
Начиная с 1 января 2015 года, физическим лицам предоставляется возможность получить социальный налоговый вычет, если договор заключен на протяжении не менее пяти лет в пользу Страхователя или его ближайших родственников. Право на налоговый вычет имеют только те клиенты, которые самостоятельно или через своего работодателя уплачивают налог на доходы физических лиц по ставке 13%. Исключения составляют неработающие лица, пенсионеры, индивидуальные предприниматели, являющиеся упрощенцами по системе налогообложения, а также налоговые нерезиденты РФ.
Лимит налоговых вычетов составляет 13% от суммы, уплаченной по договору страхования, но не превышает 120 000 рублей. Таким образом, максимальная сумма, которую можно вернуть в качестве налогового вычета, составляет 15 600 рублей в год. Возможно использовать налоговый вычет в течение трех лет. Это означает, что в 2022 году можно подавать налоговые декларации и получать вычеты за расходы, сделанные в 2021, 2020 и 2019 годах.
Расторжение договора о страховании с СОГАЗ в течение 14 дней при оформлении кредита: подробности и условия
Расторжение договора о страховании с СОГАЗ в течение 14 дней при оформлении кредита: подробности и условия
Я хочу узнать, есть ли возможность отказаться от договора о страховании, который был заключен с СОГАЗом при получении кредита, учитывая, что прошло 1,5 месяца. Если это возможно, то каковы условия расторжения такого договора?
Ответы юристов (1)
Да, существует возможность прекратить действие договора о страховании, заключенного с СОГАЗ при оформлении кредита, позднее, чем через 14 дней. Для этого требуется ознакомиться с условиями договора и законодательством, регулирующим область страхования. Возможность расторжения договора определяется соблюдением определенных условий, установленных законодательством.
Для решения данной проблемы необходимо изучить условия договора о страховании, заключенного с компанией СОГАЗ, а также обратить внимание на действующее законодательство Российской Федерации в области страхования и защиты прав потребителей. В случае, если договор не предусматривает ясных условий о расторжении, согласно законодательству для расторжения договора необходимо написать официальное письменное заявление в компанию СОГАЗ с просьбой о расторжении договора в соответствии с условиями договора и действующим законодательством. Однако, если страховая компания отказывается расторгнуть договор, в данном случае возможно обратиться в суд с заявлением о расторжении договора по другим основаниям, если таковые имеются.
Существуют несколько статей Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации. Одна из них — статья 428 «Договор страхования», в которой регулируются условия и правила заключения и исполнения договора страхования. Другая статья, которая может быть полезной, это статья 450 «Возможность отказа от исполнения договора», где говорится о праве сторон договора отказаться от исполнения договора в определенных случаях. Третья статья, статья 782 «Основания изменения или расторжения договора», определяет основания, по которым договор может быть изменен или расторгнут.
Столица Российской Федерации, город Москва, расположенный в Московской области.
Задайте свой вопрос немедленно, и он будет виден множеству опытных специалистов из всей России. Всего через четверть часа вы получите первый ответ! Легальная поддержка доступна как на безвозмездной, так и на коммерческой основе.
Услуги юристов
Данный сервис требуется в таких ситуациях:
При использовании данной услуги, вы можете ожидать следующих преимуществ:
Помощь юристов основана на их профессиональном опыте.
СОГАЗ: отказ от страховки в период охлаждения повысит ставку по кредиту
СОГАЗ: отказ от страховки в «период охлаждения» повысит ставку по кредиту
После утверждения «периода заморозки», страховые компании часто сталкиваются с вопросами о возможности отмены договора страхования, который был заключен при оформлении ипотечного или потребительского кредита, сообщили представители компании СОГАЗ.
По информации, предоставленной начальником управления страхования ипотечного кредитования, имущества физических лиц АО «СОГАЗ» Анной Сорокиной, изменение условий кредитования может произойти в случае отказа от страховки, приобретенной при заключении договора кредитного страхования. Одним из изменений может быть изменение процентной ставки.
Согласно утвержденному указанию Банка России, с 1 июня вступил в силу «период охлаждения». Теперь страхователю предоставляется возможность отказаться от добровольного страхового договора в течение пяти дней с момента его заключения.
Необходимым условием является отсутствие событий, имеющих признаки страхового случая, в данном временном периоде. Если договор страхования еще не вступил в силу на момент отказа, страховщик обязан вернуть полную сумму уплаченной по договору премии. Если договор уже действовал на момент отказа, страховщик имеет право удержать определенную часть премии, пропорционально сроку, в течение которого договор был действителен.
Напоминается о том, что Российский союз автостраховщиков (РСА) одобрил введение «периода охлаждения» для добровольных страховых продуктов, которые продавались вместе с ОСАГО, еще в октябре 2015 года. После согласования с Банком России изменений в правилах профессиональной деятельности союза, «период охлаждения» начал действовать и продолжает быть в силе.
Согласиться или не согласиться
Сорокина рассказала, что после принятия Банком России указания о «периоде охлаждения», страховщики сталкиваются с частыми вопросами клиентов о возможности отказа от страхового договора, заключенного при получении ипотечного или потребительского кредита.
Согласно словам Сорокиной, даже возможно расторжение договора страхования, но важно осознавать, что это также повлечет и изменение условий кредитования, утверждают в сообщении СОГАЗа.
Однако, по ее утверждению, сам процесс оформления кредита не подвержен влиянию предписанного Банком России порядка отказа страхователя от договора страхования.
— Предоставление ипотечного кредита
Согласно Сорокиной, когда граждане оформляют ипотечный кредит, банки имеют возможность предложить им две различные программы страхования.
Одна из возможных программ, которая предоставляется, включает в себя страхование объекта ипотеки от рисков утраты или повреждения, согласно пункту 1 статьи 31 Закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)». Если заемщик выберет эту программу, то сможет получить кредит по базовой процентной ставке, как было объяснено.
Эксперт отметил, что вторая опция включает в себя страхование не только объекта ипотеки, но и самого заемщика от непредвиденных обстоятельств, таких как несчастные случаи и болезни, а также возможность титульного страхования. Если заемщик выберет эту вторую программу, он сможет получить кредит с более низкой процентной ставкой, так как на базовую ставку будет применяться скидка в зависимости от числа дополнительных страховых рисков, которые будут застрахованы.
Согласно Сорокине, в случае, если клиент выбрал вторую программу кредитования и затем отказался от страхового договора после получения кредита, банк увеличит процентную ставку до базового уровня после получения от страховой компании информации о прекращении страхового договора.
Финансирование покупок для потребителей
Согласно заявлению представителя СОГАЗа, страхование при потребительских кредитах регулируется действующим законодательством, а именно законом «О потребительском кредите (займе)».
Сорокина сообщила, что в этой области банки предлагают две различные программы кредитования. Первая из них не требует страхования, в то время как вторая включает в себя страхование жизни и/или здоровья заемщика в пользу кредитора. Кроме того, вторая программа также включает страхование предмета залога от потенциальных рисков утраты или повреждения, а также страхование от потери работы заемщика.
В случае, если клиент выбрал вторую программу кредитования и затем откажется от договора страхования после получения кредита, банк имеет право принять решение о повышении процентной ставки до базового уровня в соответствии с действующим законодательством. Также банк может потребовать досрочного расторжения кредитного договора и полного возврата оставшейся суммы кредита вместе с процентами, которые должны быть выплачены. Об этом подчеркнула специалист.