В Москве постепенно отходят в прошлое старые способы передачи показаний приборов учета, вместе с квитанциями. Теперь большинство столичных жителей имеют возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, благодаря электронным платежам, а также передать показания счетчиков воды через Интернет или по телефону. В этой статье мастер сантехник поделится информацией о том, как осуществить передачу показаний счетчиков воды по телефону и с помощью Госуслуг.
Как правильно забирать данные счетчиков воды
Приборы регистрации располагаются в области гигиены, в ванной или туалетной комнате. Иногда счетчик устанавливают под раковиной кухни.
Если у вас нет отметок, то вы можете поочередно включать краны и наблюдать, какой именно прибор начнет работать. Важно проверить приборы учета, которые уже установлены в вашей квартире, при въезде. Проверьте наличие пломб и отметок о сроках установки, чтобы избежать проблем с оплатой, особенно если предыдущие жильцы оставили задолженности.
Обратите внимание! На индикаторе отображается 8 цифр. Причем первые 5 представлены в монохромных тонах, а последние 3 — в двухцветной схеме. Черные цифры указывают на кубометры, а красные цифры — на литры. При передаче показаний необходимо записывать только черные цифры.
При определении объема жидкости округляются показатели литража в большую сторону, однако только в том случае, если сумма достигает 500 литров и более. В результате получается пятизначное число, которое затем фиксируется в квитанциях.
Обратите внимание! Выявить утечку возможно, закрыв все краны. Если приспособление функционирует, то где-то имеется подтекание. В случае проведения профилактических работ, может возникнуть воздушная пробка, в то время как механизм крутится, словно происходит расход воды.
Необходимо предоставлять информацию о расходе в ежемесячном порядке, чтобы избежать штрафных санкций. Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется заранее уточнить дату представления данных. Эту информацию можно найти на сайте поставщика услуг или в офисе ЖЭК. Если нет возможности обратиться к поставщику, можно ориентироваться на дату установки счетчика: если прибор установлен, например, 10 числа, показания также следует предоставить до 10 числа следующего месяца.
Иногда возникают ситуации, когда невозможно предоставить свои данные. Что делать, если я не успел предоставить показания счетчиков воды вовремя? Не нужно паниковать. Пропуск одного срока не представляет опасности, так как расход автоматически рассчитывается исходя из предыдущего месяца. Однако, при отсутствии показаний в течение 3-6 месяцев, сумма значительно увеличится. Это происходит не только из-за начислений за предыдущий период, но и из-за расчетов по среднему нормативу, который превышает фактический расход в 1,5-1,8 раза. В результате, придется заплатить значительно большую сумму.
Есть возможность исправить данную ситуацию. Необходимо обратиться в МФЦ, расположенную по месту проживания, имея при себе паспорт и показания счетчика, чтобы решить вопрос напрямую с представителем компании, которая предоставляет услуги. Излишне уплаченные средства не исчезают, пользователь может выбрать возможность переплаты, а только после этого продолжает оплачивать суммы на основе показаний.
При измерении расхода воды, клиент может совершить ошибку, увеличив или уменьшив показания счетчика. Для определения суммы платежа необходимо учесть показания за прошлый месяц и текущие. Путем вычитания предыдущих показаний из новых получим объем потраченной воды, за которую необходимо заплатить.
В случае возникновения непредвиденной ситуации, целесообразно обратиться к представителю управляющей компании, сформировать акт сверки и внести необходимые исправления. Однако, следует заметить, что данная процедура может быть трудоемкой и сложной. В случае излишней оплаты, можно пропустить один месяц без опасений, что возникнут негативные последствия. В случае недостаточной оплаты, стоит дополнительно учесть, что весь необходимый платеж следует внести в следующий расчетный период. Обычно, одна ошибка в одном платеже не приводит к нежелательным последствиям, например, требованиям со стороны представителей управляющей компании по проверке учетных приборов.
Если приходить в офис фирмы – это не ваш выбор, тогда можно применить способы передачи информации на расстоянии:
Определение предпочтительного варианта зависит от степени овладения сетью Интернет, доступности времени и ресурсов, которыми обладает пользователь.
Для передачи показаний счетчиков через портал госуслуг Москвы требуется выполнить следующий шаг — пройти регистрацию на веб-сайте с адресом pgu.mos.ru. При регистрации впервые необходимо внести личную информацию, такую как имя, отчество, фамилию и номер СНИЛС плательщика. Если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в свой профиль.
После этого, нужно перейти в раздел под названием «Регистрация показаний счетчиков воды», а потом перейти по ссылке «Заказать услугу». После этого появится специальная форма, в которую необходимо ввести десятизначный код абонента. В этом поле нужно указать последовательность из десяти цифр, которую вы найдете на квитанции вашего Единого платежного документа.
Как только вы введете указанные данные, вы будете перенаправлены на страницу с формой, которая позволит вам передать показания водосчетчиков через портал госуслуг. Чтобы ввести данные, просто кликните на ссылку «Добавить» со значком «+», расположенную рядом с нужным месяцем и типом прибора учета. Необходимо указывать данные, округляя их до целых кубометров.
После внесения необходимых данных и нажатия на кнопку «Сохранить», появится уведомление, сообщающее о успешном принятии показаний. Чтобы завершить процедуру, просто кликните на кнопку «Продолжить». Появившаяся надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что все действия были выполнены правильно.
Один из самых удобных способов передачи информации через сайт госуслуг заключается в использовании персонального компьютера или ноутбука. Тем не менее, это не всегда возможно или удобно. В таких случаях отличной альтернативой для активных пользователей мобильных устройств является передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения.
Для использования данного метода необходимо скачать одно из бесплатных официальных мобильных приложений (например, «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы») из магазина приложений Google Play для устройств на операционной системе Android или из App Store для устройств на операционной системе iOS. После завершения процесса регистрации в приложении необходимо выбрать раздел «Жилье» и перейти в подраздел «Показания счетчиков». Затем следует нажать на кнопку «Внести показания», ввести соответствующие данные и нажать на кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
В компании, занимающейся управлением, требуется узнать о возможности передачи информации через короткие сообщения. Вам будут предоставлены номера, на которые нужно отправлять СМС. Содержание сообщений будет состоять из трех элементов: кода плательщика, номера и показаний прибора учета.
Можно отправить информацию о потреблении воды на расстоянии, не имея компьютера, смартфона или даже мобильного телефона. Жители Москвы могут также передавать показания счетчика воды по телефону. Возможно звонить в особую службу по номеру +7 (495) 539-25-25 в любой день с 8 утра до 8 вечера.
Если знаете, куда отправить данные о потреблении воды, не потребуется ходить в офис, стоять в очереди и тратить время. В случае, если ни один из указанных вариантов не подходит, всегда есть возможность воспользоваться электронной почтой.
Все предприятия обладают своими веб-сайтами, а значит, имеют и электронные адреса, а также почтовые ящики. Если у компании есть услуга обработки данных с почтового ящика, можно отправить свои данные через свою электронную почту. Не зависимо от провайдера и поставщика услуг, данные поступают на обработку в отдел, который занимается расчетами в компании, а пользователю приходит уведомление о том, что его письмо было получено.
Если вы хотите узнать о возможности использования услуги без необходимости посещения офиса, можно внимательно изучить квитанцию и найти там указанную электронную почту, на которую можно написать. Однако все же рекомендуется связаться с оператором по телефону и уточнить наличие данной услуги.