Вместе с компанией наша организация работает уже около трех лет. Мы очень довольны сотрудничеством с ней по разным объективным причинам. До подписания договора о сотрудничестве с «Караван-Сервис» мы работали с различными транспортными компаниями на новосибирском рынке, но было несколько ситуаций и обстоятельств, когда эти компании говорили, что они не настолько клиентоориентированы, как нам хотелось бы.
Сейчас «Грузовозофф» доверяют более 500 компаний:
СТАТЬИ И НОВОСТИ
Услуги грузоперевозок по городу Новосибирск
Caravan-Service — это не просто транспортная компания, это надежный партнер в мире перевозок. Мы знаем, как важно доставить груз в целости и сохранности, ведь это не просто коробки и контейнеры, но и важные детали бизнеса и личные вещи. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы и используют новейшие технологии, чтобы обеспечить бесперебойную работу на каждом этапе транспортировки.
Мы понимаем, что передача груза незнакомым людям всегда сопряжена с риском. Поэтому мы гарантируем максимальную безопасность на всех этапах транспортировки. Наши автомобили оснащены системами слежения, а водители проходят строгий контроль и обучение.
Почему стоит выбрать автосервис для перевозки грузов?
Мы понимаем, что вы можете доверить свое имущество только нам. Именно поэтому наши клиенты остаются довольны нашим сервисом и возвращаются к нам снова. Предложение:
Мы предлагаем грузовые автомобили в Новосибирск и его пригороды. Наши специалисты выполняют любые задачи быстро и эффективно, будь то переезд, доставка грузов или перевозка стройматериалов. Мы хорошо знаем город, поэтому выбираем оптимальные маршруты и избегаем «бутылок».
Если вы ищете надежного партнера для перевозки ваших вещей, обратитесь в компанию «Караван-Сервис». Мы гарантируем, что ваши грузоперевозки пройдут без происшествий, грузы будут в целости и сохранности, а стоимость наших услуг вас приятно удивит. Закажите услуги у нас и убедитесь в высоком качестве наших услуг.
Как не платить за воздух: разобрали новосибирские сервисы грузоперевозок
Несмотря на сложные экономические времена, спрос на услуги грузоперевозок в Новосибирске остается стабильным. По мнению экспертов, в 2020 году этот рынок увеличится за счет бурного развития электронной коммерции и повышения спроса на курьерские услуги. А раз есть спрос, значит, хочется разобраться в предложении, значит, хочется понять, какие услуги удобнее, какие услуги подходят для обычных граждан, а какие — для малого и среднего бизнеса и крупных компаний.
Игроки: кто участвует в грузоперевозках в Новосибирске?
По данным 2ГИС, в Новосибирске грузовыми автоперевозками занимаются 1024 компании, что позволяет выделить шесть основных игроков на рынке. Однако только три из них выпустили приложения для мобильных телефонов. Разберитесь, как они работают и какие советы могут помочь.
Уже кажется, что сложно найти что-то новое в сфере заказов грузоперевозок, но компании стараются улучшить свои услуги. И это не только глобальные изменения, но и небольшие усовершенствования, которые помогают сделать услугу быстрее и выгоднее.
Стоит отметить, что все три приложения имеют высокие оценки среди пользователей, полезные интерфейсы и дизайн. Количество скачиваний превышает тысячу, а оценка составляет не менее 4 баллов.
Давайте попробуем, как работают приложения для грузовиков.
Все три рассматриваемых нами приложения доступны на платформах iOS и Android. Порадовало, что они легкие и занимают совсем немного места в памяти телефона. В привычном для всех приложении для заказа такси нет ничего лишнего, поэтому разобраться будет легко.
Неоспоримым преимуществом приложений является то, что вы можете создать личный кабинет и расплачиваться банковской картой без наличных, не тратя время на получение денег в банкоматах и не задумываясь, отдохнет ли водитель. Удобно, что мобильные приложения этих трех крупных компаний распознают ваше местоположение, и пункт назначения можно выбрать, установив как точку на карте, так и адрес. В заказе отображается рейтинг водителя, который примет груз. Благодаря этой функции вы можете проверить качество предоставляемых услуг. После выполнения услуги каждый пользователь может поставить оценку, которая влияет на рейтинг водителя. И очень полезно: при заказе услуги грузоперевозки можно проверить габариты заказываемого автомобиля, чтобы понять, поместится ли груз, если машина заедет на подземную парковку или, например, окажется под аркой.
Все три компании добавили в свои мобильные приложения возможность отслеживать перемещение автомобиля на всех этапах выполнения заказа. Это позволяет рассчитать приблизительное время прибытия и быть уверенным, что груз будет доставлен по нужному адресу. Кроме того, водителям не приходится совершать более длительные поездки, что увеличивает время и стоимость заказа.
Компания Caravan-Service располагает широким выбором транспортных средств. Это позволяет заказать оптимальный вариант для выполнения работы. Это открытые или закрытые, высокотоннажные, широкопрофильные и даже небольшие грузовики.
Однако если приложение онлайн-сервиса грузоперевозок Alma не может похвастаться богатством выбора типов транспортных средств, то что привлекает, так это простота функционала, понятная всем клиентам. Даже если вы скачали приложение, но не уверены, какой тип транспортного средства подходит для ваших нужд, приложение интуитивно подскажет и поможет вам определиться с выбором.
В дополнение к описанию работы современных сервисных приложений для грузоперевозок мы рассмотрим некоторые ключевые элементы, такие как круглосуточный режим работы. Многие транспортные компании утверждают, что могут связаться с отправителями в любое время. Однако когда они начинают тестировать свои сервисы, то выясняется, что они действительно могут принимать заказы в любое время, но не могут обеспечить круглосуточную поддержку. А это важно, например, для магазинов в торговых центрах, где погрузка и разгрузка возможна только ночью. Если в это время происходит что-то непредсказуемое, клиент не может позвонить в представительство или водителю, чтобы выяснить, в чем проблема. Однако с Caravan-Service и Alma отправитель может помочь решить проблему и найти замену транспортному средству, когда это необходимо.
На что обратить внимание в заявках, чтобы не платить за авиаперевозку
Изучив заявки на перевозку грузовиков, можно сделать вывод, что чем больше перевозчик делит машины на категории с разной грузоподъемностью, тем лучше для клиента. Поэтому, прежде чем размещать заказ в случайной службе грузоперевозок, изучите этот вопрос. Например, не стоит перевозить 800 кг с трех разных тотализаторов.
Многие считают, что самый маленький грузовик — это газель. Однако это не так. В компании «Караван-Сервис» вы можете заказать автомобиль грузоподъемностью 1 тонна. И если бы вы не прочитали эту критику, то, скорее всего, переплатили бы за него при экспедировании и заказали бы его. Но с японскими грузовиками доставка обойдется дешевле, и вам не придется переплачивать за воздух.
Приложение Caravan-Service сообщает, что заказать машину можно всего за час. Это предпочтительнее, так как у многих компаний время заказа обычно минимально. Так, газель на один час стоит всего 495 рублей. Каждые последующие пять минут стоят 41 рубль. Такое частое распределение помогает сэкономить значительные суммы по сравнению с услугами, где время значительно больше или округляется до 30 минут. Например, заказ машины на один час и пять минут стоит всего 536 рублей. И вам не придется закрывать его минимум на два часа. Кстати, мы уверены, что многих устроит тот факт, что «Караван-Сервис» не включает дополнительные платежи за морозы и пиковые периоды. Это принципы компании.
В Алме минимальное время заказа составляет всего два часа. При этом на следующий год он стоит дешевле. Поэтому, если вы рассчитываете, что ваше путешествие будет более длительным, дешевле заказать машину в «Караван-Сервисе», чем в «Алме».
Какое приложение подходит для вашего бизнеса?
У всех предпринимателей одинаковые требования. Отличный сервис с минимальными временными затратами, достаточная стоимость и удобный личный кабинет, который упрощает и ускоряет процесс заказа. Кстати, только один из рассматриваемых бизнесов, а именно «Караван-Сервис».
Через личную папку «Караван-сервис» клиенты компании могут создавать заказы и просматривать историю своих поездок с подробными маршрутами. Это упрощает создание аналогичных заказов и экономит время. Все это можно делать, не выходя из офиса, просто установив мобильное приложение.
Теперь бизнес-клиенты могут проверять баланс своего счета в режиме реального времени из личного кабинета. Разработчики планируют добавить возможность выставлять счета на оплату. В аккаунте также предусмотрен полный пакет закрывающих документов. К сожалению, это не для всех организаций и не для федеральных органов власти.
Еще один параметр, интересующий компании при выборе сервиса по перегрузке грузовых автомобилей, — возможность работы подрядчиков с договором НДС или без него. Оба этих варианта возможны при использовании услуг автоперевозок.
Старейшие компании по перевозке грузов в городе были созданы на рубеже прошлого века. Например, в этом году 25 лет исполняется компании «Каравансервис», которая продолжает развивать и совершенствовать свои услуги, используя инновационный подход. С 2019 года «Каравансервис» сотрудничает с компанией «Алма». Это позволило двум компаниям обмениваться автопарками, минимизируя время доставки и, соответственно, время ожидания клиентов.
Парк молодой компании «Алма-Сервис» насчитывает около 410 автомобилей грузоподъемностью до 1,5 тонны. В распоряжении «Караван-Сервиса» более 960 автомобилей грузоподъемностью от 1 до 20 тонн, включая краны, автовозы и прицепы, а также мусоровозы и мусоровоз. Обе компании следят за состоянием своего автопарка с помощью фотосъемки, благодаря чему техника доходит до клиентов в достойном состоянии.
Если у вас есть грузовой автомобиль и вы хотите работать в этих грузовых службах, подайте заявку, заполнив пять простых полей.
Абсолют
Я работал с «Караван-Сервисом» два года. Теперь компания стала для меня намного лучше и надежнее.
Конкретнее о сложностях использования Караван-Сервиса в порядке важности для меня: — нет надежности транспорта (если заказ принят, то нельзя уложиться в 100%, потому что машина может не прийти. ), желательно звонить уже за час до трансфера.
Я работал с «Караван-Сервисом» два года. Теперь компания стала для меня намного лучше и надежнее.
Конкретно о трудностях использования Караван-Сервиса для заказов, которые для меня важны: — ненадежность грузоперевозок (нельзя расслабиться на 100%, потому что если заказ принят, есть вероятность, что машина не придет. Желательно звонить за час до передачи, чтобы напомнить)
— «Туман» стоимости (особенно в конце дня (после 16-00), когда водители стараются ехать медленно и поэтому не могут быть уверены в окончательной стоимости перевозки. Это равносильно их изменению. Поэтому, если вы справляетесь за один час, то справитесь и за два часа обслуживания каравана.
— Носильщики работают неадекватно (много перекуров, поэтому я должен за них платить). Согласно их инструкциям, у них есть законный перекур каждые 30 минут, за который я плачу. Меня это не устраивает, так как я вообще не курю. Работающие сотрудники.
— Они не несут ответственности за нагрузку. Однако лично у меня трупов не было, а повреждения были незначительными. Претензии не принимаются из-за отсутствия кассовых чеков, подтверждающих передачу денег. Водители не предоставляют документацию. Когда вы приезжаете, вас не пускают в офис, тщательно расспрашивая о заказе по ту сторону двери. Будьте готовы потерять здесь два часа, независимо от того, получите вы чек или нет. У каждого человека, который приходит в офис за чеком, есть необоснованные подозрения. Будьте честны и скажите им, что чек не появится. Вы должны соврать, что без него ваш босс не даст им кровных денег.
— Это нечестный подход к работе оператора. Просят номер телефона водителя, чтобы помочь ему, когда машина опаздывает или водитель не может найти зону погрузки, и, как ни странно, пытаются найти нелепую причину, чтобы не дать его. Им предлагают подождать еще 15 минут, затем еще 15 минут. Это может означать, что водитель только что получил заказ и находится в процессе его погрузки. Поэтому при оформлении заказа необходимо сразу же запрашивать контактные данные и автомобиль водителя. Если они не дадут их, заказ, скорее всего, будет задержан. Так что морально все готово, и если у вас есть время подождать, ждите!
— Бывали случаи, когда автосервис приезжал через восемь минут, что является отличным показателем, когда требовалась другая машина. Такое случилось только один раз за два года. В основном, по утрам они приезжают вовремя, но во второй половине дня случаются задержки по 30 минут на весь день.
В общем, в компании полный бардак.
Добрый вечер! Вообще, очень странно, когда так много жалоб на все условия работы. Все наши цены стабильны и не меняются. Для удобства наших клиентов на нашем официальном сайте есть калькулятор. Там вы можете примерно рассчитать стоимость поездки и свой истинный вид. Выступление в полной форме
Доброе утро! Вообще, очень странно, если так много жалоб на все условия работы. Все наши цены стабильны и не меняются. Чтобы облегчить жизнь нашим клиентам, на нашем официальном сайте есть калькулятор. Там вы можете приблизительно рассчитать стоимость поездки и посмотреть терминал водителя лично или уточнить у отправителя. В конце заказа приходит SMS с указанием стоимости для проверки. Что касается скорости транспортировки, то 85 % автомобилей оснащены GPS-устройствами, поэтому можно отслеживать курс и скорость движения машины. Если у клиента возникают сомнения, он может запросить информацию у администрации. Если она у вас действительно есть, то странно, что вы не обратились к нам, чтобы решить этот вопрос… А если вы хотите проехать по площади Ленина от Калинина до Пика, то, конечно, скорость в 30-40 км вполне реальна. Кроме того, стоимость услуги «грузовик» в 350 рублей является одной из самых низких в городе, далее время анализируется поминутно. Для офисных дверей. С понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 открыты для всех клиентов и водителей и закрываются только по окончании рабочего дня. Мало того, менеджер находится в одном кабинете с администратором и видит все, что происходит в офисе. Ситуация, о которой вы говорите, не может существовать в таких условиях. Все потому, что бригада работает с нами давно и хорошо себя зарекомендовала.