Как решить сложность отсутствия управляющей компании в здании и расшифровать, за что производится списание средств с платежных документов, принимая во внимание проблемы, вызванные небрежным отношением жильцов и необходимость выявления альтернативного подхода в решении проблемы?
Ответы юристов (1)
Если в вашем доме отсутствует Управляющая компания, то вам потребуется найти подходящего человека, который сможет помочь вам собраться и организовать общее собрание жильцов для выбора новой УК, которая будет ответственна за обслуживание вашего дома. В случае необходимости, вы можете обратиться в Министерство ЖКХ Российской Федерации для получения советов и поддержки в этом вопросе. Если вы продолжаете получать счета от прежней УК, которая не обеспечивает обслуживание вашего дома, то вы можете обратиться в суд для получения компенсации за непредоставленные услуги и возмещения ущерба, причиненного вашей недвижимости в результате отсутствия управления. Однако, перед этим важно убедиться, что вы правильно понимаете ситуацию и что отсутствие обслуживания действительно является причиной всех проблем в вашем доме.
Для разрешения этого вопроса вам следует обратиться в местный орган управления жилищно-коммунального хозяйства или в орган жилищного надзора, которые помогут вам составить заявление к организации, ответственной за обслуживание вашего дома, и требовать от нее исполнения своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для разрешения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области жилищного права, чтобы получить юридическую поддержку. В случае, если управляющая компания не предоставляет удовлетворительный ответ и продолжает взимать с вас плату, вы имеете право подать иск в суд с требованием возврата необоснованно уплаченной суммы и принудить управляющую компанию исполнять свои обязанности по обслуживанию дома.
В данном случае представляются возможными использовать статьи, которые подходят для решения данной проблемы.
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к государственным органам, которые отвечают за управление жилищно-коммунальным хозяйством, а также провести собрание собственников помещений для определения новой компании, которая будет осуществлять управление. Также стоит выяснить причину продолжения получения квитанций от прежней управляющей компании и провести анализ составленных претензий и ответов, чтобы полностью понять ситуацию.
Город Москва, расположенный в Московской области на территории Российской Федерации.
Вы можете задать свой вопрос сейчас и получить ответ от множества экспертов из разных регионов России. Ответ на ваш вопрос будет доступен уже через 15 минут! Мы предоставляем юридическую помощь как на бесплатной, так и на платной основе.
Услуги юристов
Получите все преимущества, выбрав нашу услугу.
Опытный юрист окажет неоценимую помощь в разрешении ваших правовых вопросов.
Благодаря помощи можно достичь следующих результатов:
Управление домом без управляющей компании: эффективные стратегии и советы
Управление домом без управляющей компании: эффективные стратегии и советы
Как определить наиболее подходящий подход к управлению жилым комплексом с множеством квартир?
Принятие решения о выборе способа управления жилым комплексом является непростым. Для этого необходимо объективно оценить свои возможности и потребности жильцов. Часто благие намерения проваливаются из-за некорректной оценки собственных сил владельцами.
Каким образом можно осуществить управление многоэтажным зданием с жилыми квартирами?
Внимательно читаем Жилищный кодекс
Важно, чтобы первым шагом было тщательное изучение Жилищного кодекса РФ. Возможно, это может показаться скучным занятием, но оно имеет огромную пользу. Без понимания основных положений ЖК будет сложно справляться со своими обязанностями и защищать свои интересы.
Тщательно изучаем способы управления многоквартирным домом
Методы организации жилищного комплекса:
Управление многоквартирным домом напрямую. Этот метод обычно подходит для небольших домов с 5-10 квартирами. В таких ситуациях нет необходимости создавать сложную структуру управления, достаточно время от времени собираться всем вместе за чашкой чая и обсудить текущие вопросы. При непосредственном управлении каждый может заключить договор на коммунальное обслуживание самостоятельно. Что касается жилищных услуг, договор заключается с домом в целом, то есть все владельцы квартир выступают как одна сторона договора.
При возникновении значительных расходов, таких как замена труб, ремонт крыши и т.д., жильцы вносят свои доли средств, а контроль над процессом осуществляется одним из собственников жилого дома.
Управление многоквартирным домом возлагается на различные организации, такие как ТСЖ, ЖСК, ЖНК, ПК и другие кооперативы. Каждый из этих жилищных кооперативов является юридическим лицом и имеет свою собственную печать, расчетный банковский счет и другие атрибуты. Кооперативы могут заниматься управлением многоквартирных домов как самостоятельно, нанимая персонал (уборщиков, электриков, сантехников и др.), так и заключать договоры с организациями, предоставляющими коммунальные услуги.
Одним из ключевых преимуществ создания жилищного кооператива для управления многоквартирным домом является возможность заниматься предпринимательской деятельностью. Это может включать сдачу в аренду помещений, размещение рекламных щитов на здании и другие подобные мероприятия. Вся полученная выручка будет направлена на улучшение благоустройства дома. Подробный перечень допустимых видов деятельности можно найти в статье 137 Жилищного кодекса РФ.
Люди, которые отказались присоединиться к кооперативу как владельцы квартир, заключают с этим кооперативом соглашение о содержании, обслуживании и ремонте общего имущества дома.
Самым популярным способом управления многоквартирным домом является деятельность управляющей организации. Владельцы дома выбирают этот вариант и заключают договор, имеющий срок от одного до пяти лет, с выбранной управляющей компанией. Такая компания может быть как государственной управляющей организацией, так и частной. Договор управления многоквартирным домом заключается отдельно с каждым владельцем.
Собираем жильцов дома
После освоения теоретических основ и методов управления многоквартирным домом можно приступить к конкретным действиям. Решение о выборе способа управления многоквартирным домом должно быть принято на общем собрании его собственников. Общее собрание жильцов многоквартирного дома является высшим органом управления и сохраняет этот статус независимо от выбранного способа управления. Важно отметить, что решения принимаются только собственниками квартир. Жильцы неприватизированных квартир или арендаторы не могут участвовать в общих собраниях, однако они обязаны подчиняться принятым решениям.
Созыв собрания можно организовать как с участием всех владельцев дома для рассмотрения вопросов, так и путем проведения голосования по подтверждению решений. Естественно, в случае выбора первого варианта управления многоквартирным домом собрание является предпочтительным, так как позволяет рассмотреть все детали на месте.
Когда делается выбор о форме управления многоквартирным домом, необходимо иметь большинство голосов (больше 50%). Важно отметить, что для создания жилищного кооператива требуется получить более 50% голосов от общего числа собственников в доме, независимо от их участия в собрании. В случае с другими формами управления многоквартирными домами достаточно получить более 50% голосов от общего числа собственников, принимавших участие в общем собрании.
Определяемся с выбором
Очень важно правильно выбрать метод управления многоквартирным домом. Чтобы сделать это, необходимо объективно оценить себя и жильцов своего дома. Множество хороших намерений проваливаются именно из-за того, что владельцы не в состоянии правильно оценить свои возможности вовремя.
Готовы ли жильцы вашего дома взять на себя ответственность за его обслуживание? В данном случае это является очень важным вопросом для жилищного кооператива. Ведь ТСЖ, ЖСК, ЖНК, ПК и т.д. требуют от всех своих участников активного участия и временных затрат. Не говоря уже о управлении кооперативом, в которое должны вступить не только энтузиасты, но и люди, обладающие достаточным количеством энергии, стремления и свободного времени. Если владельцы многоквартирного дома понимают, что им не хватит времени и возможности заниматься его делами, то лучше всего обратиться к управляющей компании.
Уровень знакомства между жильцами и их готовность к сотрудничеству являются ключевыми факторами, определяющими успех жилищных товариществ и кооперативов. Если жильцы не стремятся установить контакты и часто возникают разногласия, выполнение функций по управлению многоквартирным домом становится значительно затруднительным для ТСЖ и ЖСК.
Если в многоэтажном здании находится больше ста квартир и вы не знакомы с жильцами в соседних подъездах, то будет сложно договориться о чем-либо, даже просто созывать всех собственников на собрание. Более того, постоянное решение различных вопросов также осложняется. В таких случаях лучше полагаться на услуги управляющей компании.
Каково отношение количества молодых и пенсионеров в доме? Если большинство жильцов многоквартирного дома — молодые семьи, занятые работой, учебой и воспитанием детей, то у них, вероятно, не будет достаточно времени и желания заниматься ТСЖ. Однако, если в вашем доме проживает много пенсионеров и неработающих людей, которые готовы активно участвовать в управлении домом, создание товарищества станет легким делом.
Меняем выбранную форму управления домом
Однако, даже если выбранный метод управления жилым комплексом по каким-либо причинам не устроил, его всегда можно изменить. Эта процедура может быть выполнена в любое удобное время на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Если вы не определите форму управления жилым комплексом, то управление вашим домом будет возложено на управляющую компанию, выбранную через проведение открытого конкурса.
Как управиться без управляющей компании. Вариант, проверенный на практике
Как управиться без управляющей компании. Вариант, проверенный на практике
Как эффективно ухаживать за своим жилищем, его общими ресурсами и прилегающей территорией, проводить своевременные восстановительные работы, не переплачивая огромные суммы?
В поисках способа эффективного содержания дома, его имущества и территории многие собственники жилья задаются вопросом о том, как избежать высоких затрат. Законодательство в области жилищного хозяйства предлагает несколько вариантов управления многоквартирным домом: обращение к управляющей компании, создание товарищества собственников жилья или прямое самостоятельное управление. Какой из этих вариантов окажется наиболее выгодным?
Какой облик подходит вашему дому?
Непосредственное управление в многоквартирном доме неэффективно: владельцам нужно сотрудничать, договариваться и объединяться. В этом случае создание ТСЖ помогает регулировать взаимоотношения. Если же нет единства среди собственников, то управляющая компания берет на себя обязанности по содержанию дома. Совет дома — это отдельная история, чаще всего он создается с целью преобразования в ТСЖ. Таким образом, у нас есть только два варианта на данный момент: ТСЖ или управляющая компания.
Мы уже неоднократно обсуждали преимущества и недостатки ТСЖ и управляющих компаний, поэтому повторяться не будем. Оба варианта уже давно используются на практике, и собственники жилья знакомы с ними хорошо. Обычно ТСЖ организуются в тех домах, где жители устали от неправомерных действий управляющих компаний и хотят взять ситуацию в свои руки. Однако важно узнать, достаточно ли у них силы для этого. Большинство активных граждан имеют упорядоченный график работы или недостаточно разбираются в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, поэтому когда они организуют ТСЖ, они нанимают управляющую компанию для обслуживания дома. Казалось бы, это замкнутый круг? Но нет! В нашем городе есть дома, которые нашли решение. Например, в доме № 81 на Советском проспекте члены ТСЖ решили не нанимать управляющую компанию, а обратились к обслуживающей организации. В чем разница между ними, ведь в принципе это почти одно и то же? Чтобы разъяснить все тонкости такой формы содержания и управления многоквартирным домом и поделиться опытом, мы обратились к председателю ТСЖ дома № 81 на Советском проспекте — Владимиру Дайтеру.
У товарищества собственников жилья возникают сложности, однако имеется возможность их преодолеть.
— Согласно Владимиру Соломоновичу, ТСЖ сегодня оставлены на произвол судьбы из-за несовершенства жилищного законодательства. Например, отсутствуют четкие инструкции по работе с должниками и собственниками, которые проживают в доме, но не являются членами ТСЖ. Нет возможности исключить из членов ТСЖ тех, кто грубо нарушает устав. Финансирование капитального ремонта было решено государством только через 14 лет после начала приватизации жилья, и гражданам все пришлось самим поплатиться. При строительстве жилья до сих пор проводится общая система отопления, водоснабжения и канализации, а не отдельные для каждой квартиры, что не позволяет отключать квартиры должников или при возникновении аварий. Также не регулируется законодательно вопрос оплаты по количеству фактически проживающих, а не только зарегистрированных. Все это только часть проблем. Если не обратиться к специализированной организации, то председатель должен самостоятельно искать квалифицированных сантехников, электриков, заключать контракты с аварийными службами, что не только занимает много времени, но и стоит довольно дорого.
Недавно формированные ТСЖ снова передают свои полномочия тем же управляющим компаниям, которые ранее обслуживали их. Поэтому сущность ТСЖ, на самом деле, теряется. Примером этого может служить дом № 81 на Советском проспекте. Однако, ситуация изменилась, когда функции управления и содержания были разделены между правлением ТСЖ и новой обслуживающей организацией, которую недавно наняли жильцы.
Председатель ТСЖ утверждает, что это оптимальное сочетание доступной цены и высокого качества.
В настоящее время, руководство кооператива осуществляет административные обязанности, включая работу с должниками, владельцами коммерческой недвижимости, находящейся на первом этаже здания, и урегулирование вопросов по счетам.
Владимир Дайтер делится опытом, говоря, что мы, жители ТСЖ, напрямую оплачиваем электричество, воду и тепло ресурсоснабжающим организациям, что исключает возможность наших денег попадать в чужие карманы. Также с момента создания ТСЖ в 2003 году мы приняли решение работать только с безналичными средствами, что устраняет искушение и возможность для кого-то присвоить средства, что часто случается, и количество претензий со стороны жильцов значительно сократилось.
Управление ТСЖ, помимо решений, касающихся коммерческих вопросов, также принимает решения о проведении различных работ в здании и вносит соответствующие платежи в квитанции, ежегодно представляя отчеты собственникам о выполненных работах и затратенных средствах. Таким образом, жители дома освобождаются от необходимости проводить общие собрания при любом поводе.
Также, администрация рассматривает и разрешает противоречия, возникающие в доме. Например, если произошел происшествие, аварийная служба его устранила, и за это требуется оплата. Однако, ответственность за оплату должна лежать на виновнике происшествия. Именно администрация принимает решение о том, кто несет вину.
Какими желаниями вы располагаете?
Что остается у обслуживающей организации? Обслуживание все еще остается приоритетом: поддержка сетей, коммуникаций, подъездов, других общих объектов.
Владимир Дайтер отмечает, что все предусмотренные «Правилами и нормами эксплуатации жилищного фонда» услуги прописаны в нашем договоре. Мы получаем их в полном объеме, при этом тарифы на содержание и ремонт в наших домах на 3 раза ниже, чем в некоторых череповецких домах. Кроме того, у нас бесплатное опломбирование счетчиков и отключение стояков, в отличие от домов, обслуживаемых УК.
Кроме предоставления жилищных услуг, управляющая компания также берет на себя часть административных функций: оказывает услуги паспортиста, заключает контракты с аварийной службой, обеспечивает юридическую поддержку собственников и управления ТСЖ в судебных процессах.
Здесь не может быть и речи о грубости, о которой так часто жалуются посетители многих ЖЭУ в Череповце.
— У нас взаимоотношения на стадии «какие ваши пожелания?», — делится Владимир Соломонович. — Руководитель компании понимает, что мы вполне способны найти другую фирму по жилищному обслуживанию.
В целом, в ТСЖ жилого дома, расположенного на Советском проспекте, утверждена уникальная методика функционирования, что обеспечивает высокое качество, экономическую эффективность и эффективность обслуживания здания. Однако, разумеется, возникают вопросы, которые могут вызвать споры.
Все трудности хорошо понимаются руководством ТСЖ, — заявляет Владимир Дайтер. — Однако, к несчастью, большинство проблем несут на себе жители, а не управляющая компания.
Непосредственное управление домом. Часть 3. Плюсы и минусы
Непосредственное управление домом. Часть 3. Плюсы и минусы
Собственникам доставляет радость отсутствие необходимости оплачивать содержание жилья, но есть и недостаток – дом находится в плачевном состоянии. Жильцы, в свою очередь, ошибочно полагают, что ответственность за обслуживание дома лежит на органах местного самоуправления, поэтому они ограничиваются написанием безнадежных жалоб.
Ленивые владельцы и «правильное» прямое управление с соглашениями о поддержке.
В маленьких городках также встречается данный вариант, который характеризуется наличием муниципальных предприятий ЖКХ без лицензии на управление многоквартирными домами.
Плюсы : оплата содержания дома уменьшена по сравнению с оплатой по договору управления. Обслуживание дома осуществляется посредством специализированной организации, которая ответственна за его содержание.
Недостатки такие: спрос на услуги обслуживающей организации невелик, размеры штрафов снижены, что может отразиться на ее мотивации; деньги, поступающие, не всегда используются по назначению, и отчетность недостаточна. В случае, если владельцы не утвердили размер платы на общем собрании, он определяется органом местного самоуправления в соответствии с пунктом 36 Правил содержания общего имущества № 491.
Собственники, которые активно вовлечены в управление, не прибегая к заключению договоров.
Я сталкивалась с всего четырьмя такими домами в своей жизни — в одном из них я жила, а в трех других готовила документы для общих собраний собственников.
Преимущества данной модели обитания заключаются в том, что местные жители имеют возможность самостоятельно и оперативно принимать решения о необходимых работах в своих домах. Благодаря этому деньги направляются исключительно на выполнение нужных задач, а также достигается экономия благодаря самостоятельному труду.
Недостатки: владельцы определяют необходимость выполнения работ по своему усмотрению, не учитывая правила эксплуатации жилфонда или другие нормативные требования (например, дымоходы и вентиляционные каналы исключены из списка полностью); жильцы также самостоятельно выполняют работы, никто не обеспечивает безопасность. Все это может представлять угрозу для жизни, здоровья и имущества. Также не ясен способ получения денег от соседей, которые не хотят участвовать в общих расходах.
Вместо ТСЖ можно было бы рассмотреть вариант создания хозяйственного общества, однако это бы повлекло за собой большую ответственность для каждого отдельного собственника и привело к увеличению размера платежей. Более того, само общество подверглось бы постоянным проверкам и налагаемым штрафам.
Активные владельцы и компетентное управление, основываясь на законных договоренностях о поддержке.
У меня ничего не пришло в голову, чтобы привести реальные примеры.
Преимущества: в теории расходы на содержание и ремонт должны быть меньше, чем при полноценном управлении МКД; быстрое принятие решений; возможность оценить качество работ (найти ответственного лица, не являющегося собственником); возможность легко сменить обслуживающую компанию при наличии других кандидатов.
Недостатки: уровень ответственности у обслуживающей организации ниже по сравнению с домоуправляющей организацией.
Анализ в отношении других методов контроля
Часто возникает смешение между непосредственным управлением домом и товариществом собственников жилья.
Это действительно различные способы контроля. Первый метод регулируется статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации, тогда как второй подробно описан в главах 13 и 14 того же кодекса.
Когда домом управляет совет МКД без создания юридического лица, это является более простым и экономически выгодным решением. Однако, качество управления напрямую зависит от степени ответственности собственников.
Прямое руководство и контроль над деятельностью управляющей структуры
Преимущество прямого управления заключается в том, что замена обслуживающей компании происходит проще, так как нет необходимости связываться с реестром лицензий и ожидать решения жилищного надзора при смене управляющей организации, которая может отказать в управлении домом.
Размер оплаты за обслуживание и поддержку будет незначительно уменьшен, поскольку в него не входят расходы на управление со стороны управляющей компании.
✓ Одно из возможных замечаний может быть сделано относительно недостаточной ответственности обслуживающей организации за содержание жилья по сравнению с управляющей организацией в случае наличия лицензии: за неправильное содержание жилья первая организация будет оштрафована на сумму 40 000 рублей, тогда как вторая — на 250 000 рублей (в качестве штрафа за нарушение лицензионных требований).
Если у обслуживающей организации нет обязательной лицензии на управление домами, то возможно неполадки в качестве предоставляемых услуг (но также возможно и отсутствие негативных последствий, поскольку наличие лицензии не является гарантией качества).
Многих досаждает получать множество счетов вместо одного, так как необходимо заключать отдельные договоры на содержание и коммунальные услуги с каждой организацией.
В случае предоставления некачественных коммунальных услуг жителям дома, который находится под управлением управляющей организации, будет произведен перерасчет независимо от того, на каком этапе оказания услуги возникла несоответственность качеству — до ввода в дом или уже внутри его систем. Однако, если управление осуществляется непосредственно ресурсоснабжающей организацией, то перерасчет будет проведен только в случае, если нарушения произошли до границ общего имущества и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения дома, согласно 12 части статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ.
✅ Согласно требованиям Правил пользования газом №410, на общем собрании собственников должно быть определено ответственное лицо, отвечающее за координацию с исполнителем, информирование собственников о планируемых датах и времени проведения технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования, а также предоставление другой информации, связанной с исполнением договора на техническое обслуживание. Управляющая организация не заключает такие договоры, это делают сами собственники.
✓ Подача информации о доме в ГИС ЖКХ осуществляется органом местного самоуправления согласно разделу 7 Состава, сроков и периодичности размещения информации в ГИС ЖКХ, устанавленному приказом № 74/114/пр. Субъективно можно сказать, что они делают это менее качественно по сравнению с управляющими организациями. Однако объективно можно оценить, просмотрев раздел «Размещение информации о многоквартирных домах в разрезе способов управления» в ГИС ЖКХ.
Если мы говорим о ГИС ЖКХ, то имеет смысл сразу рассмотреть процент износа жилых домов.
Износ возрастает при прямом управлении, однако это не происходит из-за непосредственного управления, а является одной из его причин: управляющим организациям не нужны такие строения. Прямое управление там не используется потому, что это хорошо, а потому что владельцы не видят других вариантов. В общем, прямое управление, чаще всего, является непреодолимой необходимостью, а не предпочтительным выбором собственников.
Ранее опубликованные материалы этой серии: Использование непосредственного контроля над жилым помещением в качестве метода управления.
Для того чтобы не упустить новые материалы, вам стоит посетить наш чат «Беседка ЖКХ» и обсудить там материалы или задать другие интересующие вас вопросы. Кроме того, рекомендуем подписаться на наш медиа, которое доступно в Тelegram, Вконтакте или Дзен. Это позволит вам быть в курсе всех последних новостей и материалов.
Как эффективно управлять многоквартирным домом
Как эффективно управлять многоквартирным домом
Почему именно в феврале, а не в июле, когда меняются тарифы ресурсоснабжающих организаций, управляющие организации обязаны предоставить отчетность, Анатолий Иванович?
Анатолий Петров отмечает, что первый квартал — это идеальное время для оценки прошлого года и разработки планов на будущие 12 месяцев. Ежегодно управляющая организация до 1 апреля обязана представить отчет о выполнении договора за предыдущий год собственникам помещений. Этот отчет также должен быть опубликован на портале ГИС ЖКХ и вывешен в подъездах домов. Далее необходимо провести собрание жильцов, чтобы обсудить планы на грядущий год и отчитаться за каждую потраченную сумму. Только так можно позволить людям поверить в надежность управляющей организации. Если работы в доме не выполняются и собрание не проводится, необходимо немедленно начинать поиски другой управляющей организации.
Если все в порядке и отчет принят, глава совета вместе с представителем управляющей организации должны пройтись по всему зданию и составить специальный «акт осмотра общественного имущества в сезон». В нем будет указано состояние всех элементов и подсчитана стоимость необходимого ремонта. Если сумма оказалась слишком велика, необходимо определить, какие работы можно отложить на следующий год. После повторного подсчета стоимости, ее разделяют на 12 месяцев и устанавливают размер коммунальных платежей на текущий год. Изменение этой суммы происходит в связи с ростом цен.
Если все условия выполняются, то у вас отличная управляющая организация, с которой можно успешно сотрудничать.
Главной целью нашей команды является оказание помощи владельцам. Иллюстрация: Снимок, сделанный Сергеем Винником для РГ.
Как поступить, если владельцы жилых помещений не согласны с тарифами, устанавливаемыми управляющей компанией?
Анатолий Петров советует обеим сторонам найти компромисс в споре. Если это не удается и жильцы категорически не согласны с ценами и качеством обслуживания, председатель совета дома может обратиться на сайт Государственной жилищной инспекции и изучить рейтинг всех организаций, которые имеют лицензию на управление многоквартирными домами. Следует выбрать ту организацию, по которой жалоб меньше. Также возможно создание товарищества совладельцев жилья, но этот путь гораздо сложнее, если нет опыта в этой области, по сравнению с выбором управляющей организации.
Возможно, «ЖКХ контроль» является инструментом для поддержки при принятии решения?
Главная цель нашей команды, возглавляемой Анатолием Петровым, заключается в оказании поддержки и помощи владельцам недвижимости. Если участники совета дома обратятся к нам, мы готовы вместе с ними рассмотреть и разобрать все доступные варианты решения возникших вопросов и проблем.
Представители управляющих организаций заявляют, что в случае отказа собственников жилья от их услуг, жильцам будет автоматически назначено другое жилище, независимо от их собственных предпочтений.
Анатолий Петров подчеркивает, что это утверждение не полностью соответствует действительности. В случае, если дом останется без управляющей организации, жильцы не смогут самостоятельно выбрать новую. В такой ситуации муниципальные власти обязаны назначить временную организацию и начать процедуру торгов для выбора управляющей организации в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2006 года № 75 «О порядке проведения открытого конкурса органом местного самоуправления для отбора управляющей организации». Однако до завершения всех процедур собственникам предоставляется возможность самостоятельно определиться с выбором.
УК собирает бюллетени голосования и только она имеет доступ к результатам. Возможно ли для жильцов провести самостоятельное голосование и передать бюллетени председателю домового совета?
Анатолий Петров подчеркивает, что управляющая организация не принимает решения о выборе или изменении способа управления домом. Это решение принимают инициаторы — собственники квартир. Для этого необходимо определить инициатора собрания, уведомить остальных собственников, провести собрание, выбрать секретаря и председателя. Работа этих двух человек заключается в подсчете голосов, составлении протокола итогов голосования на общем собрании. Без активной поддержки собственников, управляющая организация не имеет возможности провести собрание. После голосования протокол оформляется и передается в жилищную инспекцию. У инспекции есть свои требования к оформлению и срокам предоставления протокола. Поэтому Анатолий Петров призывает собственников прийти на собрание, где они помогут правильно оформить все юридические документы.
Кто может оказывать влияние на нечестную управляющую структуру?
Государственная жилищная инспекция обладает исключительными полномочиями в этом вопросе, заявил Анатолий Петров. Иногда люди обращаются в жилинспекцию с жалобой, но не могут четко сформулировать свои претензии. В таких ситуациях мы готовы помочь определить суть проблемы и подсказать пути ее решения. Если жалоба является обоснованной, то жилинспекция должна составить предписание для управляющей организации и установить сроки устранения выявленных недостатков. В случае невыполнения требований, организация будет оштрафована на сумму в 250 000 рублей.
Возможно ли, что данный санкционный платеж станет дополнительным бременем для жителей данного жилого комплекса?
Анатолий Петров отмечает, что управляющая организация не имеет права погашать штрафы средствами, полученными от жильцов в виде оплаты за предоставленные услуги. Однако, по мнению Петрова, погашение штрафов возможно только за счет собственной прибыли. Иначе, положение организации только ухудшится, она будет сталкиваться с новыми штрафами и в конечном итоге может потерять лицензию.
Какой вариант выгоднее: заключение непосредственных соглашений с поставщиками ресурсов или оплата услуг через управляющую компанию?
Анатолий Петров отмечает, что в России обычно все платежи за услуги в управляющую организацию осуществляются через одну платежку. Однако в Крыму сложилась другая практика — мы предпочитаем заключать прямые договоры. В прошлом были случаи, когда организация на улице Мате Залки в Симферополе собирала все платежи от жителей, но накопила долги и здания были временно отключены от электроэнергии. Поэтому заключение прямых договоров на самом деле является обоснованным, законным и более надежным вариантом.
Является ли обязательной услугой уборка подъездов?
Анатолий Петров отмечает, что часто управляющие организации оправдываются тем, что жильцы сами решили убирать свое жилье, считая, что им будет дешевле. Тем не менее, он подчеркивает, что управляющая организация несет ответственность за санитарное состояние дома, независимо от решения жильцов. Все здания должны соответствовать двум важным критериям — безопасности и чистоте. Если в подъезде грязно, это означает, что управляющая организация должна быть наказана.
Возможно ли демонтировать перегородку между комнатой и балконом и переместить радиатор на балкон?
Анатолий Петров утверждает, что перепланировка категорически запрещена и никогда не будет официально разрешена. Если такая перепланировка будет осуществлена, то будет нарушена балансировка системы отопления не только в данной квартире, но и в соседних помещениях. В таком случае, управляющая организация должна будет привлечь жилищную инспекцию в качестве независимого арбитра, и, в конечном итоге, дело может быть рассмотрено в суде. Перепланировка требует особой осторожности. Даже если это не вы, а ваши соседи разрушают стены и вы в курсе происходящего, вы обязаны сообщить об этом управляющей компании. Она, в свою очередь, должна запросить у собственника информацию о законности проводимых работ и наличии разрешающего проекта на перепланировку.
Если вам необходимо связаться с некоммерческой организацией «ЖКХ Контроль Республики Крым», вы можете воспользоваться следующими телефонами: +7 (978) 969-00-07 и +7 (3652) 51-34-34.
Сведения о веб-сайте: zhkh-kontrol-krym.rf Адрес местонахождения: г. Симферополь, улица Киевская, дом 1А.