При обращении в поликлинику лично, пациент должен предоставить медицинскому регистратору паспорт РФ или другой документ для подтверждения личности, а также полис обязательного медицинского страхования. Он также должен назвать специализацию врача, к которому он хочет записаться.
По предъявлении необходимых бумаг сотрудник регистратуры просматривает данные в предоставленных гражданином документах и сравнивает их с информацией в реестре привязанного населения, осуществляет проверку соответствия предоставленных документов сведениям в реестре привязанного населения.
Пациенту предоставляется возможность самостоятельно выбрать время для посещения врача с помощью медицинского регистратора, с учетом расписания приема и доступных свободных интервалов в графике работы специалиста.
Если врач недоступен, медицинская секретарша сообщает пациенту об этом и предоставляет возможность выбора удобного времени для записи к замещающему врачу на нужную дату или время.
При записи на прием к врачу, медицинский сотрудник, ответственный за регистрацию, вносит данные о дате и времени посещения определенного врача в электронную систему записи и оформляет талон для амбулаторного пациента с использованием специальной формы учета № 025-12а/у-04.
1.2. Перезапись на прием к медицинскому работнику с целью получения медицинской помощи в поликлинике.
Во время первичной консультации у врача, пациенту выдается бумажный листок с указанием даты и времени следующего визита к врачу.
Доктор во время консультации составляет «расписание повторных визитов», где указывает личные данные пациента, дату и время повторной встречи, чтобы передать его медицинскому регистратору.
Работник медицинского учреждения, ответственный за регистрацию пациентов, получает от врача «список повторного приема». На основании этого списка, регистратор вносит информацию о дате и (или) времени повторного приема в электронную систему регистрации, а также выписывает талоны амбулаторного пациента на специальной учетной форме № 025-12/у-04. Затем эти талоны передаются в кабинет врача для последующей консультации.
1.3. Запись на прием к медицинскому специалисту для получения неотложной медицинской помощи в поликлинике.
Для получения консультации и приема у участкового терапевта или врача-специалиста необходимо заранее записаться.
2. Запись на консультацию к медику в отсутствие личной встречи.
Выполнение административной процедуры «Запись на прием к врачу» может быть осуществлено в заочном режиме, когда пациент обращается удаленно и использует следующие средства:
Организация встречи с медицинским специалистом с помощью специального ресурса Государственных услуг или мобильного портала в городе Тверь.
Занесение информации в реестр возможно с помощью данных порталов, происходит через кабинет пользователя на портале или через специальную электронную форму.
Записаться на прием к врачу можно с помощью Центра телефонных обращений или через регистратуры структурных подразделений поликлиники.
Когда пациент определился с регистратурой АПК, он связывается с ней по телефону, чтобы записаться на прием к врачу. Медицинский регистратор принимает звонок и просит пациента назвать номер своего полиса, дату рождения, специальность врача и дату, на которую он хочет записаться. Основываясь на расписании врача и наличии свободного времени, медицинский регистратор выбирает оптимальное время и дату приема. Затем он сообщает пациенту о выбранном времени и дате приема.
Запись на прием к врачу в электронной регистратуре и оформление талона амбулаторного пациента по форме № 025-12/у-04 осуществляется медицинским регистратором, который также осуществляет поиск амбулаторной карты пациента для передачи их в кабинет врача.
Примечание:
Если вы измените ОМС страховку
Процедура модификации информации в медицинском полисе обязательного медицинского страхования (ОМС) представляет собой следующий алгоритм:
Если после изменения медицинского полиса вы не посещали поликлинику ни разу и не обновили свои данные, то старая информация о вас остается в базе медучреждения. В результате, вы не сможете воспользоваться возможностью записи через интернет.
Для изменения ОМС полиса требуется связаться со службой регистрации, чтобы медицинский регистратор обновил данные в базе данных поликлиники.
Запись на консультацию к медицинскому специалисту через информационный терминал:
Процедура оформления пациентов для проведения медицинского обследования
В поликлинике специалисты врачи проводят отбор пациентов на обследование в соответствии со стандартами медицинской помощи, утвержденными приказом Минздрава России.
Чтобы получить медицинское обследование, необходимо обратиться в регистратуру поликлиники или диагностического центра и записаться по направлению своего лечащего врача. Направления могут быть на лабораторные анализы, рентгенологические исследования, функциональные и эндоскопические исследования.
Если в поликлинике нет необходимого оборудования для проведения определенных видов исследований (например, МРТ, МСКТ), то пациенты отправляются в другие медицинские учреждения региона, которые имеют соответствующие возможности. Для прохождения этих исследований пациентам выдается направление (ф.057/у) врачами-специалистами поликлиники. Таким образом, отбор на данные виды исследований осуществляется в поликлинике, а сами исследования проводятся в других медицинских учреждениях региона в соответствии с выделенными квотами.
Как записаться к врачу через Госуслуги
Как записаться к врачу через Госуслуги
Вы все еще посещаете поликлинику, чтобы получить электронный талон? Теперь вы можете записаться к врачу онлайн через Госуслуги. Мы расскажем вам, как это сделать.
- Есть ли возможность оформить документы на ребенка через Госуслуги?
- Есть возможность обратиться к медицинскому специалисту без предварительной записи?
- Как осуществить перемещение записи
Ранее, чтобы получить консультацию у врача-терапевта, требовалось провести много времени в ожидании в очереди за талоном в поликлинике. К счастью, этот процесс остался в прошлом. В настоящее время сделать запись к врачу можно в интернете через Госуслуги или другие местные онлайн-сервисы.
Привычные способы записаться на прием все еще действительны. Применительно к этому, есть возможность сделать звонок в регистратуру (с учетом того, что линия часто занята) или воспользоваться электронным терминалом в поликлинике. Однако, намного удобнее и быстрее это сделать через интернет.
Как записаться на прием к врачу через Госуслуги
Все граждане Российской Федерации могут воспользоваться возможностью записи к врачу через Госуслуги. Для того чтобы воспользоваться всеми удобствами данного сервиса, первым делом необходимо пройти процедуру авторизации.
Процесс невероятно прост: запустите официальный портал на ПК или загрузите мобильное приложение, введя данные для входа (номер телефона, электронную почту или СНИЛС) и создав пароль.
Пожалуйста, заполните вашу персональную страницу, укажите свои личные данные и приложите необходимые документы. Важно помнить о наличии полиса ОМС, так как без него невозможно будет записаться на прием.
Для использования большинства услуг на платформе требуется аккаунт с подтверждением. Удостовериться в личности пользователя можно через МФЦ, специальные приложения банков или с использованием услуг Почты России.
Полное руководство по медицинскому полису обязательного медицинского страхования: начиная с его получения и заканчивая выгодами, которые он предоставляет его владельцу.
Этап 1. Проведите проверку привязки к медицинскому учреждению.
В соответствии с законом РФ № 326-ФЗ, каждый гражданин России имеет право обратиться в медицинское учреждение в любом населенном пункте страны без необходимости прикрепления. Однако данная возможность доступна только для получения экстренной и базовой медицинской помощи. Если желаете воспользоваться полным спектром услуг поликлиники, необходимо быть прикрепленным к данному медицинскому учреждению.
Есть два возможных варианта выполнения этой задачи:
Продвиньтесь на второй этап. Войдите в свою личную учетную запись и отыщите необходимую услугу.
Посетите портал государственных услуг, где вы найдете категорию «Здоровье». Войдите в нее и выберите опцию «Запись на консультацию у медицинского специалиста».
Познакомьтесь с представленными материалами и нажмите на кнопку «Старт», чтобы начать.
Есть еще один вариант — попросить помощи у робота по имени Макс. Просто задайте свой вопрос, и он сможет помочь вам выбрать подходящую услугу и направить на соответствующую страницу.
В мобильном приложении присутствует аналогичная процедура. Нажмите на вкладку, названную «Услуги», и выберите категорию «Здоровье».
Этап Третий. Определитесь, кого вы желаете занотировать.
Возможность записать не только свои мысли, но и мысли другого человека, таких как ребенок, родитель или муж, может быть очень полезной, особенно если пожилые родственники не имеют навыков работы с техникой и не в состоянии сделать это самостоятельно.
Если вы уже в системе, вам не нужно будет повторно вводить свои данные. В некоторых случаях портал может запросить указать номер ОМС. Однако, если вы записываете родственника или друга, пожалуйста, введите его полное имя, СНИЛС и номер ОМС, а затем нажмите кнопку «Продолжить».
Есть ли возможность производить телефонные звонки с платформы Госуслуг?
Этап третий. Определитесь с выбором медицинского центра и медицинского специалиста.
Возможно, вам будет интересна карта, на которой отмечены все медицинские учреждения. Выберите ту, которая вам нужна, и найдите специалиста, к которому вы хотите обратиться.
Вы найдете перечень медицинских специалистов, работающих в данной медицинской организации. Обычно для первичного приема доступен только терапевт, хотя в некоторых больницах также есть возможность записаться к другим доступным специалистам.
Определите специалиста, к которому вы бы хотели записаться на прием.
Имея достаточные финансовые средства, однако, вы можете улучшить свое здоровье, обратившись в клинику высокого уровня. Если стоимость дорогостоящих препаратов, исследований или операции превышает ваши возможности, вы можете взять кредит с выгодной процентной ставкой и комфортными ежемесячными платежами.
Не всегда легко оставаться здоровым, а уж экономить на этом просто нельзя. Как не обидно, но иногда деньги не хватает даже на оплату лечения. Если вы оказались в таком трудном положении, не отчаивайтесь, ведь существует возможность получить кредит на лечение до трех миллионов рублей. Специальный калькулятор поможет вам узнать размер ежемесячного платежа, а благодаря сроку кредитования вплоть до пяти лет, вы сможете выбрать сумму погашения, которую будете комфортно выплачивать каждый месяц — начиная от 833 рублей.
Шаг четвертый. Подберите не занятое окно.
Сделайте выбор удобного времени для работы специалиста в графике и подтвердите свое решение.
Завершено! Вы успешно забронировали прием к медицинскому специалисту с помощью Госуслуг. Для того чтобы не пропустить свою визиту, вам необходимо добавить дату в календарь. Не требуется распечатывать талон и сообщать о своем присутствии в регистратуре. Просто подойдите непосредственно к указанному кабинету, и врач сам пригласит вас внутрь.
Возникают редкие трудности с терапевтами. Однако возникают проблемы с посещением специалистов более узкого профиля: невозможно записаться или требуется направление. Если у вас такая ситуация, рекомендуется связаться с регистратурой и узнать, как наилучшим образом попасть, например, к кардиологу или онкологу.
Возможно ли аннулировать запись?
Если вам не удобно прийти в назначенное время, то вы не только можете, но и обязаны отменить визит. Это не займет много времени и свободный талон будет полезен другому человеку. Зайдите в свой персональный кабинет в раздел уведомлений и откажитесь от посещения врача.
Для предотвращения заболеваний необходимо укреплять свой иммунитет. Например, морской климат благотворно воздействует на физическое и психическое благополучие.
Если у вас недостаточно средств для отпуска, задействуйте карту «Халва». Она позволяет оплатить тур в рассрочку и получить приятный кешбэк с каждой покупки.
Хотите незабываемый отдых на берегу голубого моря или на белом песке? А может быть, вы предпочитаете провести выходные в горах? Халва предоставляет уникальную возможность отправиться в любую точку отдыха. Вы можете приобрести туры по России и за границей, а также забронировать номера в отелях с гибкой системой оплаты в течение 24 месяцев и получить кешбэк. Халва сотрудничает с более чем 500 туроператорами и гостиничными организациями по всей стране, так что выбор точно не ограничен.
Другие способы
Если вы не смогли получить электронный талон, рекомендуется проверить правильность введенного номера ОМС и другой информации.
Возможна недоступность услуги из-за временной технической неисправности сервиса. Пожалуйста, обновите страницу. Если проблема не устранена, рекомендуется повторить попытку входа позже.
Однако, имеются и иные возможности для регистрации в медицинском учреждении.
Во множестве регионов Российской Федерации находятся собственные альтернативы Госуслугам. Например, в Республике Татарстан доступен сервис под названием «Услуги РТ», в Москве имеется сайт mos.ru, а жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться порталом gorzdrav.spb.
Я проживаю в городе Казани и активно пользуюсь услугами, предоставляемыми Республиканской телекоммуникационной компанией. С помощью этих услуг я осуществляю оплату за коммунальные услуги, уплачиваю налоги, выплачиваю штрафы, связанные с дорожно-транспортными правилами, предоставляю отчеты по показаниям приборов учета и записываюсь на прием к врачу. Кроме того, данное сервисное предложение позволяет подать заявление на поступление ребенка в детский сад или получение субсидии, заказать справку о пенсии и выполнить другие необходимые действия.
Для некоторых пользователей удобнее воспользоваться обычным способом записи на прием к врачу — позвонить по телефону. Ведь не всегда удобно пользоваться онлайн-сервисами, а сам портал может временно не работать.
Сотрудники отдела регистрации информируют о наличии свободных мест и организуют запись к специалисту.
Частые вопросы
Мы предоставляем ответы на часто задаваемые вопросы.
Есть ли возможность оформить документы на ребенка через Госуслуги?
Конечно, это возможно. Чтобы сделать это, вам нужно зайти в ваш личный кабинет и заполнить раздел «Семья и дети», указав данные вашего ребенка. После этого система сохранит эту информацию и будет автоматически заполнять соответствующие поля при необходимости.
Есть возможность обратиться к медицинскому специалисту без предварительной записи?
Иногда существует возможность обратиться к врачу без необходимости предварительной записи. Люди с инвалидностью, ветераны и Герои Советского Союза принимаются без очереди.
Еще одна веская мотивация — сильная боль. В данном случае пострадавшего примут в любом медицинском учреждении, а не только в поликлинике, где он зарегистрирован. Вы можете обратиться в ближайшую больницу и вам обязательно окажут помощь.
Как осуществить перемещение записи
Посетите свой персональный профиль, откажитесь от ранее сделанной записи и изберите другую свободную дату.
Очевидно, процесс регистрации является простым. Тем не менее, мы все еще надеемся, что причин для обращения к врачам будет меньше!