В Т-Банке при оформлении автокредитов используются электронные сделки. Это означает, что вам не нужно ничего подписывать вручную. Все происходит в электронном виде описанным ниже способом.
С помощью SMS. Как только вы одобрите условия кредита в мобильном приложении Т-Банка, вы получите сообщение от банка. В SMS-сообщении будет ссылка, по которой вы перейдете на страницу подписания договора автокредитования. Экранные инструкции помогут вам завершить подписание, после чего деньги поступят на вашу карту.
Телефон. После того как банк одобрит ваш кредит, вам позвонит наш сотрудник. Он порекомендует вам окончательно согласовать условия кредита и при необходимости поможет скорректировать его сумму и срок. Затем сотрудник поможет вам подписать договор.
Не нужно ждать звонка из банка — свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8800555-10-10. Если вы готовы подписать договор автокредитования, робот проводит вас к сотруднику, который сможет оформить кредит.
На встрече с представителем банка. Если у вас еще нет карты T-Bank, она вам понадобится. Представитель банка выдаст вам карту и поможет ее сдать. Это необходимо для того, чтобы банк мог перевести сумму кредита на вашу карту. На этой же встрече представитель банка поможет вам подписать договор о предоставлении автокредита. Подробнее о драйв-картах.
Насколько удобны электронные договоры
Электронные версии договоров всегда под рукой. Нет необходимости хранить его где-то специально, как, например, бумажный аналог. В любой момент вы можете скачать его из приложения Т-Банка или с адреса электронной почты, на который вы отправили договор после подписания.
С юридической точки зрения электронная версия подписанного договора имеет ту же силу, что и печатная.
Деньги зачисляются на карту в течение 10-15 минут с момента подписания договора, иногда в течение суток. После этого начинают накапливаться проценты по автокредиту. Подробнее о накоплении процентов
В Т-Банке: главный экран → «Автокредит» → «Информация о счете» → «Подтверждение заказа» → «Отправить на электронную почту» или «Другие способы».
С электронной почты: после подписания договор отправляется на адрес электронной почты, подключенный к T-Bank.
Вам поможет наша служба поддержки. Свяжитесь с ней через приложение Т-Банка, через личный кабинет на сайте Tbank.ru или позвоните по телефону 800 555-10-10.
Сколько времени дается на подписание договора по автокредиту?
После одобрения заявки на автокредит у вас есть 30 дней, чтобы выбрать его точные параметры — сумму и срок кредитования. Вся информация будет указана в вашей заявке в Т-Банк.
Затем у вас есть еще 60 дней, чтобы подписать договор о предоставлении автокредита. В противном случае одобрение автокредита будет аннулировано, и вам придется подавать заявку заново. В этом случае условия автокредита могут измениться, так как банк рассчитает их заново.
Зачем встречаться с представителем банка и получать банковскую карту?
Переведите кредит с дебетовой карты Т-Банка на карту наличными, чтобы снимать деньги в удобных банкоматах или тратить их прямо с карты, а также получать наличные и бонусы от Т-Банка. Погашение кредита также стало удобнее. Ежемесячные платежи автоматически снимаются с вашей карты.
Если у вас еще нет дебетовой карты Т-Банка, представитель банка принесет вам драйв-карту. Это специальная карта для водителей, которая помогает оплачивать расходы на содержание автомобиля. Как получить и потратить бонус за вождение
Если у вас уже есть дебетовая карта, нет необходимости получать новую карту и встречаться с дилером. Банк переведет кредитные деньги на вашу существующую карту.
Представители Т-Банка бесплатно доставляют документы и карты по всей России — в списке более 15 000 городов и населенных пунктов. Обычно на это требуется 1-3 рабочих дня.
Если вы живете в небольшом городе, не входящем в зону доставки Т-Банка, сотрудник банка позвонит вам и предложит запланировать встречу в ближайшем городе.
Как происходит встреча с представителем банка?
Если после согласования условий автокредита вы сообщите, что можете встретиться с сотрудником «Т-Банка», он позвонит вам примерно за час до назначенного времени. В противном случае менеджер свяжется с вами, чтобы договориться о встрече. Как запланировать или перенести встречу с дилером
Во время встречи представитель Т-Банка сверит данные вашего кредита с паспортными данными, сфотографируется с вашей картой и ответит на любые вопросы. При необходимости представитель поможет вам подписать договор автокредитования. Весь процесс занимает 10-15 минут.
Убедитесь, что папка с картой не вскрыта. Представитель банка должен передать вам запечатанную папку с картой. Если она вскрыта, попросите новую папку и карту.
Ознакомьтесь с правилами и условиями и счетом-фактурой. В папке вы найдете указания по использованию карты. Прочитайте их и убедитесь, что вам все понятно. Если что-то непонятно, попросите представителя банка рассказать вам подробнее.
Нет. Банк не несет ответственности за клиента. У банка есть прямой договор с клиентом, который требует его собственного присутствия и подписи.
Сколько стоит использование дебетовой карты Drive?
Пользование картой бесплатно при погашении автокредита и взимается в соответствии со счетом карты.
Например, после закрытия автокредита проезд стоит ₤299 за расчетный период
. Однако при выполнении любого из этих условий услуга снова может быть выполнена бесплатно.
Храните не менее 50 000 в день на картах, депозитах, сберегательных и инвестиционных счетах в T-Bank.
Что делать после получения карты?
Установите мобильное приложение «Т-Банк». В нем вы найдете всю необходимую информацию о вашем автокредите: дату и регулярные платежи, общую сумму кредита, пополнение и снятие наличных и т. д.
Установите PIN-код. При включении карты вы получите PIN-код по SMS. Желательно сразу же сменить его на новый в приложении Т-Банка. Для этого нажмите на значок карты на главном экране и перейдите в раздел Настройки → Изменить ПИН-код.
Подпишите карту. В магазине вас могут попросить расписаться на чеке, а затем подписать карту для подтверждения результата. Если карта не будет подписана, торговля может не состояться.
Я получил карту, но передумал брать кредит. Как отказаться от автокредита?
Если вы не успели подписать договор автокредитования, вам не нужно ничего делать. На карте нет кредитных денег, но ее можно использовать как обычную дебетовую карту. Если карта не используется и на ней не хранятся ваши собственные деньги, с вас не будет взиматься плата за обслуживание.
Если вы подписали электронный договор и получили деньги, вы не можете отказаться от автокредита. Однако вы можете погасить всю сумму сразу. В этом случае процентные платежи минимизируются. Условия полного досрочного погашения автокредита