Передача показаний Балашиха: быстро и удобно с ЗАО Бэлс

Данные о временных рамках и методах передачи информации

Данные измерительных приборов

Граждане, у которых есть индивидуальные, общие (квартирные) или комнатные приборы учета, могут ежемесячно записывать и передавать их показания до 25-го числа текущего расчетного периода с использованием одного из следующих методов:

1. Пройдя по ссылке на основной странице официального сайта ЗАО «БЭЛС» (https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/) через специальную форму, которая используется для отправки информации.

Позвонив по многоканальному телефону с номером (498)662-9494 и следуя указаниям голосового меню,

3. Путем отправки текстового сообщения на номер +7(903)76-76-781 в формате, который зависит от конкретных условий тарифного плана вашего оператора связи, вы сможете воспользоваться данной услугой. Стоимость такой услуги будет рассчитываться в зависимости от тарифных ставок, установленных вашим оператором мобильной связи для данного типа сообщений.

Номер лицевого счета для однозонного тарифа состоит из 7 знаков идентификации, после которых следует символ #(решетка), а затем указываются показания прибора учета. Например, такая запись может выглядеть как 1000000#999999.

Для оформления двухзонного тарифа требуется указать номер лицевого счета, состоящий из 7 знаков, а также уточнить показания прибора учета для дневного потребления и для ночного потребления. Пример: 1000000.333333;

Для трехзонного тарифа необходимо указать номер лицевого счета, показания прибора учета для полупикового потребления, показания прибора учета для ночного потребления и показания прибора учета для пикового потребления. Например, номер лицевого счета может быть 1000000.333333#111111;

Через свою личную учетную запись на официальном веб-сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosuslugi.ru,

5. Адреса филиалов ЗАО «БЭЛС», где оформляются заявки клиентов, находятся в центрах обслуживания.

Великомосковская округа, а именно город Балашиха, микрорайон Салтыковка, улица Гражданская, номер дома 5, предлагает своим посетителям удобное время работы. В будние дни, с понедельника по пятницу, офис открыт с 8 часов 45 минут до 17 часов 15 минут. Однако в субботу, воскресенье и последний рабочий день месяца у нас неприемные дни.

При произведении замера данных электроустройства, следует учитывать исключительно числовые значения, представленные на индикаторе прибора, расположенные слева от разделительной запятой.

В комплекте инструментов для отображения трехзонных тарифов на дисплее приборов учета производства ООО «Матрица» используется следующая система обозначений: А1(Т1) — время суток, соответствующее ночному тарифу; А2(Т2) — время суток, соответствующее пиковому тарифу; А3(Т3) — время суток, соответствующее полупиковому тарифу.

Тарифные зоны и их порядок отображения на дисплее в приборах учета других производителей могут иметь отличные буквенно-цифровые обозначения. Поэтому, для правильной идентификации показаний по зонам суток при снятии показаний с прибора учета, необходимо использовать информацию из заводского паспорта изделия. Если программирование временных зон было выполнено не на заводе-изготовителе, то обозначения тарифных зон должны быть указаны в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.

Если потребитель не предоставил информацию о показаниях приборов учета, то для определения объемов потребляемой электрической энергии применяется следующая процедура.

С момента начала расчетного периода, в котором не были представлены показания прибора учета потребителем, и до последующего расчетного периода (включительно), в течение которого потребитель предоставил исполнителю показания прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд, количество потребленной электрической энергии определяется на основе среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, рассчитанного потребителем по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период продолжительностью не менее шести месяцев. В случае, если период работы прибора учета составил менее шести месяцев, то объем потребления определяется исходя из фактического периода работы прибора учета, но не менее трех месяцев.

Как только истекает максимальное количество расчетных периодов, указанных в пункте 1, количество потребленной электрической энергии определяется на основе установленных нормативов для потребления электрической энергии и числа граждан, постоянно или временно проживающих в данном жилом помещении.

ЗБалашихинская Электросеть Балашиха: личный кабинет, передать показания счетчиков за электроэнергию

ЗБалашихинская Электросеть Балашиха: личный кабинет, передать показания счетчиков за электроэнергию

Жители Балашихи (Московская область) должны отправлять показания счетчиков электроэнергии в ЗАО «Балашихинская Электросеть» каждый месяц до указанной в квитанции даты. Чтобы избежать перерасчета и оплаты по нормативам, очень важно соблюдать этот срок. Если показания не будут предоставлены вовремя, стоимость услуг будет рассчитана исходя из примерного потребления, а не фактического. Если возникла необходимость в перерасчете, это будет возможно только с начала следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ЗАО «Балашихинская Электросеть» Балашиха

ЗАО «Балашихинская Электросеть» предлагает несколько вариантов для передачи показаний через интернет.

  • Используя веб-ресурс https://www.belssb.ru, есть возможность заполнить соответствующую анкету на сайте организации.
  • Вы можете воспользоваться своим личным кабинетом на официальном сайте belssb.ru/individuals/pokaz/.
  • Адрес и телефон ЗАО «Балашихинская Электросеть» Балашиха

    Пользовательский аккаунт БЭЛС

    Существуют иные варианты предоставления данных для оплаты электроэнергии.

  • связаться по контактному номеру телефона горячей линии компании ЗАО «Балашихинская Электросеть»
  • Для оплаты за потребленную электроэнергию и мгновенной передачи актуальных показаний можно воспользоваться функцией, предлагаемой некоторыми платежными системами и мобильными приложениями различных банков.
  • Заглянуть в офис абонентского отдела, расположенного по указанному адресу компании.
  • Правила подачи показаний счетчика электроэнергии

    Для того чтобы оперативно и без неприятностей отправить данные с счетчиков электроэнергии в онлайн-режиме, необходимо придерживаться нескольких элементарных рекомендаций.

  • Для того чтобы предоставить информацию о потреблении электроэнергии, необходимы данные об абоненте, с которым заключен договор с ЗАО «Балашихинская Электросеть». Эту информацию можно легко найти в любой квитанции. Важно знать номер лицевого счета или счетчика. Иногда может потребоваться также ФИО абонента и адрес, где оказываются услуги.
  • Предоставляйте информацию месячно.
  • Не забывайте о сроках предоставления информации и не откладывайте ее предоставление по установленным правилам, даже на один день. В противном случае, вам придется получить квитанцию с более высокой суммой, поскольку стоимость услуг компании «Балашихинская Электросеть» будет рассчитана на основе среднемесячного потребления данных. Однако это не означает, что вам придется оплатить за электроэнергию, которую вы не потребляли. Просто в следующем месяце предоставьте данные счетчиков вовремя, и компания проведет перерасчет.
  • Необходимо вводить только целые числа, которые отображаются на табло счетчика. При этом, значения на однотарифных счетчиках отображаются черным цветом, а дробная часть, отображаемая красным цветом, не является значимой и не нуждается в записи.
  • Если вы своевременно предоставите данные, ЗАО «Балашихинская Электросеть» может направить своих специалистов к вам с целью установки показаний. Согласно действующему законодательству, вам необходимо пропустить их.
  • Советуем прочитать:  Как вернуть продукцию в магазин, если потерян чек: рекомендации и советы
  • Показания счетчика в нефтекумско-левокумском ПТП Нефтекумск.
  • В Арамиле нашли специальные устройства, которые позволяют узнать объем газа, используемого в домашних условиях.
  • внедрены в систему учета с использованием передовых технологий сбора и обработки данных, что позволяет осуществлять контроль и учет потребления газа в режиме онлайн.
  • Управление электроэнергии в Большом Камне: передача данных о потреблении через счетчики и доступ к индивидуальному аккаунту
  • Теперь вы можете удобно передавать показания счетчиков электроэнергии для ПАО ТНС Энерго Кузнецк прямо через свой личный кабинет.
  • В Джанкое существует возможность передавать показания счетчиков через свой личный кабинет.
  • ОАО Газпром межрегионгаз Омутнинск: сдача данных о потреблении природного газа с помощью личного аккаунта
  • У Газпрома Межрегионгаз Городовиковск есть удобный сервис в виде личного кабинета, который позволяет клиентам легко передавать показания счетчиков газа.
  • Предоставляемая информация на данном веб-ресурсе имеет исключительно информативный характер. Размножение или использование материалов разрешается исключительно при наличии активной ссылки на источник, указанного в качестве первоисточника.

    Адрес нашего офиса находится по следующему местоположению: Электродная улица, дом 2, строение 12, в Москве, офис 1233.

    Официальный сайт «Логин ЖКХ», который управляется главным редактором Натальей Бастермак и шеф-редактором Инной Лебедевой, не несет ответственности за фото- и видеоматериалы на сайте и не претендует на права на них. Все фото- и видеоматериалы были получены из открытых источников, включая Google картинки с лицензией на использование. По вопросам авторских прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@login-zkh.ru. Все права защищены. Полное копирование и использование материалов запрещено, однако допускается цитирование материалов с активной ссылкой на источник login-zkh.ru. Если у вас возникли вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться по адресу info@login-zkh.ru.

    Оставьте свои вопросы и предложения, направив их на адрес info@login-zkh.ru.

    Оплата ЗАО Балашихинская электросеть: коммунальные платежи

    Оплата ЗАО Балашихинская электросеть : коммунальные платежи

    Если не сообщать показания счетчиков, компания-поставщик будет оценивать вашу потребляемую энергию по общепринятым стандартам, которые, как правило, превышают реальное значение, отображаемое счетчиком.

    После окончания процесса регистрации у вас появится возможность связать вашу банковскую карту с вашей учетной записью, чтобы вам не приходилось вводить данные карты при каждом платеже.

    Принимаем платежные карты выданные любым финансовым учреждением.

    Оплата совершается в одно касание.

    Мы обеспечиваем надежную защиту вашей карты.

    У нас часто спрашивают

    Можно ли получить подтверждение о совершении оплаты?

    Как только вы проведете оплату, вам будет доступно скачать квитанцию. Этот документ будет служить подтверждением вашего платежа. Вы сможете предъявить его в любом государственном учреждении, таком как налоговая инспекция или пенсионный фонд.

    Каким образом можно совершить оплату за услуги ЖКХ?

    Вы можете легко отыскать поставщика коммунальных услуг, у которого указан ИНН или название, на квитанции. После этого просто укажите номер своего лицевого счета и оплатите счет картой любого банка. Добавим этого поставщика в нашу базу данных, чтобы в будущем вам не приходилось искать его снова.

    Что ждет меня в результате, если я совершу некоторое действие с ошибкой?

    Если вы случайно ошибетесь при оплате счета, не надо волноваться. Деньги могут не списаться с вашей карты или же в скором времени вернуться обратно.

    Безопасность

    Обеспечение безопасности при осуществлении финансовых транзакций

  • Наш сотрудничающий орган, НКО «МОНЕТА» (ООО), занимается передачей средств от наших пользователей и обеспечивает надежность всех финансовых операций. ООО «МОНЕТА» соответствует всем требованиям международного стандарта PCI DSS и регулярно проходит внешнюю проверку со стороны компании Qualys.
  • Вся информация, связанная с проведением финансовых транзакций, передается по защищенному каналу связи в НКО «МОНЕТА» (ООО).
  • У нас принимаются лишь пластиковые карты с включенной функцией 3DS (3-D Secure): при оплате банк направляет СМС-код, который необходимо ввести в специализированное поле.
  • Привязка банковской карты

  • Члены Citycard имеют возможность связать свою банковскую карту с аккаунтом, чтобы избежать необходимости вводить номер и код карты при каждом платеже. Использование этой функции доступно только для зарегистрированных пользователей, но не является обязательным.
  • Для привязки карты мы применяем инновационную технологию «рекуррентных платежей». Ваши данные платежной карты не хранятся в системе: наш сервис запрашивает у банка уникальный токен, который в последующем будет использоваться для безопасных и эффективных платежей.
  • Если карта привязана к определенному типу платежей, она может быть использована только для этого типа. Если вы хотите совершить платеж другого типа, вам придется привязать карту заново. Например, если ваша карта привязана к оплате коммунальных услуг, то для оплаты штрафов ГИБДД вам нужно будет привязать ее отдельно.
  • При первом платеже новому поставщику нельзя использовать привязанную карту, чтобы предотвратить возможное несанкционированное использование данных.
  • В случае запроса пользователя на восстановление пароля, все карты, связанные с его аккаунтом, будут автоматически удалены из системы. Удаление привязанной карты возможно в любой удобный момент.
  • Информация о частной жизни

  • Передача информации в системе осуществляется исключительно через защищенное шифрованное соединение.
  • Когда делается необходимость в проведении платежей в бюджетные организации, мы обязательно запрашиваем личные данные пользователей, включая паспортные данные, так как это предписано законодательством. Однако, в остальных случаях, мы запрашиваем только те данные, которые необходимы для проведения платежей.
  • Личные данные пользователей не передаются третьим лицам или компаниям, за исключением случаев, когда это необходимо для проведения платежей или предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Советуем прочитать:  Завещание с обременением в виде проживания для другого человека

    Правила

    Об обязанностях

  • Описаны указания, регламентирующие функционал Citycard, взаимосвязь данного сервиса с его потребителями.
  • Со стороны права, данные условия не образуют публичное предложение. Содержание этих условий предназначено для уяснения условий, предложенных настоящим публичным предложением, расположенным по следующему URL-адресу: https://citycard.ru/offerta.pdf.
  • Соглашение считается принятым пользователем при регистрации или осуществлении первого платежа – в зависимости от того, какое из событий произошло раньше.
  • Мы оставляем за собой право вносить изменения в правила и оферту в любое время, однако мы обязуемся уведомить наших пользователей о таких изменениях.
  • Если вы не согласны с условиями и положениями публичной оферты, вам запрещено использовать данный сервис.
  • Уникальное описание данного сервиса

  • ООО «Платежный Интегратор» имеет в своей собственности сервис Citycard, который находится по юридическому адресу: 424033, город Йошкар-Ола, бульвар Чавайна, дом 23А, офис 303.
  • направляйте заявки на сотрудничество на следующий адрес электронной почты.
  • Отправляйте письма на бумаге по следующему адресу: 424031, город Йошкар-Ола, улица Вознесенская, дом 74А, квартира 29, Республика Марий Эл.
  • Этот сервис разработан для удовлетворения различных потребностей пользователей.

  • Данный сервис позволяет производить оплату услуг или товаров через электронные средства.
  • Платежи не выполняются напрямую через наш сервис. Они являются обязанностью НКО «МОНЕТА» (ООО) — нашего партнера и платежного агрегатора.
  • С помощью информации, предоставленной поставщиками, публичными сервисами и государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП), пользователи получают уведомления о своих задолженностях.
  • Оплата и сборы

  • Инструкции о перемещении денежных средств в НКО «МОНЕТА» представлены в сервисе в виде платежей.
  • За предоставление своих услуг сервис взимает комиссию с суммы платежей, которая является вознаграждением за оказываемую работу. Величина комиссии определяется в зависимости от лица, которое получает платеж.
  • Комиссия в нашем сервисе может быть изменена в любое время. Мы постоянно стремимся использовать это право с умом и всегда информируем наших пользователей о существенных изменениях в комиссии.
  • Перед совершением платежа клиент сможет ознакомиться с величиной комиссии.
  • Максимальная сумма перевода в платежной системе ограничена нормами, утвержденными Федеральным законом №161 «О национальной платежной системе».
  • Ограничения, установленные НКО «МОНЕТА», в целях предотвращения мошенничества, определяют максимальное количество переводов и их общую сумму. Подробная информация о лимитах доступна на следующей ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf.
  • Возвраты

  • Наша цель — снизить количество неправильных платежей, которые потребуют возврата. Перед осуществлением платежа мы проводим его автоматическую проверку, однако не можем гарантировать его точность.
  • Невозможно отменить правильно осуществленные платежи — средства передаются получателю в течение небольшого временного интервала.
  • Мы причисляем к неправильным транзакциям те, которые содержат ошибки в реквизитах, номерах счетов, описании платежей и других подобных данных.
  • В случае ошибочного платежа, возвращение средств происходит автоматически после того, как получатель возвращает нам платеж. Однако полная процедура возмещения может занять до 30 дней.
  • Также возмещаются платежи, которые не были осуществлены сервисом по техническим обстоятельствам.
  • Информация, относящаяся к личности

  • Для ознакомления с положением о обработке персональных данных, пожалуйста, перейдите по данной ссылке: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
  • Организация переводов в негосударственной благотворительной организации «МОНЕТА».
  • получение информации о непогашенных долгах и расчетах
  • оповещение клиентов о событиях платформы
  • Уведомления

  • о поступлении новых выплат от расширения круга поставщиков;
  • сообщениях от вновь присоединившихся поставщиков;
  • Состояние обращений в поддержку технического отдела данной услуги.
  • Получайте информацию о маркетинговых мероприятиях и свежих новостях сервиса.
    • смс-сообщения;
    • электронным письмом;
    • Социальные платформы и системы обмена сообщениями.

    Отказ от ответственности

  • Мы не можем обеспечить непрерывную функциональность сервиса и не несем ответственности за его временное отсутствие.
  • Мы не можем гарантировать полную достоверность информации о начислениях и задолженностях, однако мы прикладываем все усилия, чтобы эти данные были максимально точными и актуальными.
  • Передать показания счетчиков города Балашиха

    Передать показания счетчиков города Балашиха

    В последние время многие люди заметили, что процесс передачи показаний счетчиков значительно упростился. Теперь нет необходимости ходить в офис поставщика услуг, можно просто отправить письмо с данными на электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону, а также воспользоваться Интернетом, где нужно будет заполнить специальную форму.

    Если вам требуется передать показания приборов учета в Балашихе, включая показания счетчика электроэнергии, лучшим вариантом будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе нашего сервиса вы найдете информацию о различных способах передачи показаний в обслуживающую организацию города Балашиха: это может быть специальная форма для ввода данных (показаний счетчиков), отправка показаний по электронной почте или использование многоканального телефона.

    Обратите внимание! Для доступа к информации необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете. На данной странице также предоставлена форма входа для создания Личного кабинета пользователя на официальном веб-сайте.

    Передача показаний счетчиков воды

    Предоставление информации о потреблении воды и выведении сточных вод на территории города Балашиха осуществляется компаниями ООО «МосОблЕИРЦ» и ООО «Гарант-Сервис».

    Передать показания счетчиков за электроэнергию

    Контроль за передачей информации о потреблении электричества жителями г. Балашиха возлагается на компании АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и ЗАО «Балашихинская Электросеть».

    Передать показания счетчиков за газ

    Отчет о расходе природного газа в городе Балашиха записывает и анализирует Акционерное Общество «Мособлгаз».

    Передача показаний счетчиков тепла и ГВС

    Для передачи информации о показаниях счетчиков горячей воды и тепла, можно обратиться на веб-ресурсы компаний ООО «МосОблЕИРЦ» и ООО «Тепловые сети Балашихи».

    Потребителю для общего сведения

    Почти в каждом доме, квартире и офисе используются индивидуальные счетчики газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители осведомлены о необходимости передачи показаний каждый месяц своей обслуживающей организации. Однако немногие задумываются о цели такого действия и о возможных последствиях, которые могут наступить, если прекратить передачу информации о показаниях счетчиков.

    Советуем прочитать:  Кшп дружба питания проверка счета. Информация о состоянии счета

    Если арендатор отказывается предоставлять данные о потреблении счетчиков на адресе поставщика ресурсов и просрочивает платеж более шести месяцев, то расчетный центр компании будет вынужден принять следующие меры: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет производиться на основе нормативов потребления. Это приведет к значительному увеличению расходов потребителя.

    Более того, неучтенные ресурсы будут равномерно распределены между всеми жильцами многоквартирного дома, что приведет к увеличению оплаты за коммунальные услуги в квитанции, а также в общественных местах практически в полтора — два раза.

    Важно отметить, что обслуживающая организация должна регулярно осуществлять контроль за состоянием счетчиков и правильностью их функционирования. Этот вид проверки должен проводиться два раза в год. В свою очередь, потребитель должен проявлять интерес к передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы иметь возможность планировать расходы семейного бюджета.

    Личный кабинет БЭЛС

    Личный кабинет БЭЛС

    ЗАО «Балашихинская Электросеть» (БЭЛС) занимается обеспечением электроэнергией жителей Балашихи, Реутова и Железнодорожного в Московской области. Клиенты компании имеют возможность передавать показания своих счетчиков при помощи специальной формы, доступной на официальном сайте организации. Для удобства и экономии времени жильцов был создан личный кабинет, через который пользователь может получить любую информацию, связанную с его личным потреблением электроэнергии, а также оплатить услуги компании «Балашихинская Электросеть».

    Возможности личного кабинета

    После успешной регистрации в персональном аккаунте, зарегистрированный пользователь компании «Балашихинская Электросеть» будет обладать следующими привилегиями:

  • Отслеживать активность предприятия и вносить изменения в структуру тарифов, а также осведомляться о плановых отключениях электроэнергии.
  • При отправке показаний приборов учета, личный кабинет предоставляет преимущество перед использованием специального бланка на официальном сайте БЭЛСа. В отличие от бланка, пользователю ЛК не приходится тратить время на заполнение полей с личными данными каждый раз, достаточно просто ввести несколько цифр-показаний в системе.
  • Получение информации о текущих стоимостях услуг и доступных дополнительных пакетах предоставляемых компанией.
  • Отслеживать актуальную информацию о своем лицевом счете через интернет.
  • Оплатить услуги предлагаемой компании возможно с использованием как пластиковой, так и виртуальной карты.
  • Следует отметить, что пользовательский интерфейс данной системы обладает интуитивной понятностью и соответствует потребностям современных пользователей: управление личным кабинетом осуществляется просто и приятно.

    Регистрация в личном кабинете БЭЛС

    Чтобы зарегистрировать свой персональный аккаунт в системе «Балашихинская Электросеть», вам будет необходимо воспользоваться одним из двух вариантов:

    Не существует других способов получить доступ к личному кабинету, кроме ввода логина и пароля.

    Вход в личный кабинет БЭЛС

    Пользовательский аккаунт БЭЛС

    Если вы хотите получить доступ к своему личному кабинету на официальном сайте «Балашихинской Электросети», вам необходимо перейти в правую часть страницы, где находится ссылка на личный кабинет. После того, как вы щелкнете на этой ссылке, вы будете перенаправлены на специальную страницу с формой авторизации в системе. Вам нужно будет ввести свой логин и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему личному кабинету.

    Также, существует возможность для пользователя восстановить забытый пароль к своему личному кабинету. Процесс восстановления доступа к системе требует отправки специального запроса в организацию: пользователю необходимо указать номер своего лицевого счета в электронном письме и ожидать приглашения в бухгалтерию. Онлайн восстановить пароль невозможно. Важно отметить, что офис БЭЛСа работает только в рабочие дни.

    Мобильное приложение

    Для получения доступа к персональному кабинету с помощью мобильного устройства, такого как смартфон или планшет, необходимо использовать мобильный браузер, поскольку компания не предлагает собственного приложения. Чтобы облегчить процесс авторизации в системе, рекомендуется сохранить логин и пароль от личного кабинета во встроенной утилите «Ключи».

    Как отключить личный кабинет?

    Для отмены использования персонального аккаунта необходимо направить соответствующее письмо на электронную почту компании «Балашихинская Электросеть» или обратиться лично в их офис. Удаление профиля пользователя необходимо только в случае продажи квартиры, поскольку если не отключить аккаунт, новые жильцы могут получить доступ к конфиденциальной информации о предыдущем владельце недвижимости. В остальных случаях отключение личного кабинета не имеет смысла, поскольку активация или деактивация учетной записи не влияет на качество предоставляемых услуг компанией.

    Клиентская поддержка БЭЛС

    Пользовательский аккаунт БЭЛС

    Для отправки жалобы на качество предоставляемых услуг «Балашихинской Электросети», пользователь личного кабинета должен заполнить форму обратной связи, указав свои персональные данные.

  • Электронный адрес, на который будет направлено официальное письмо от представителей организации.
  • идентификационный номер аккаунта потребителя;
  • Местонахождение жилища;
  • номер телефона для личного пользования.
  • После заполнения анкеты, участник может начать создание жалобы. В отправляемом сообщении следует указать тему письма и подробно описать возникшую проблему. Ответ от команды службы поддержки ожидается в течение одного дня. Кроме того, пользователь имеет возможность позвонить на горячую линию БЭЛСа по номерам: 8 (495) 524-22-04 или 8 (495) 529-92-84.

    Правила безопасности и конфиденциальности

    Информация, собираемая о клиентах, используется организацией только для тщательного контроля оплаты электроэнергии. Сотрудники БЭЛСа абсолютно не имеют никакой личной выгоды от этих данных и гарантируют полную конфиденциальность персональной информации перед третьими лицами. Единственное исключение — это случаи, когда органы власти запрашивают информацию. Также стоит отметить, что обработкой платежей, осуществляемых через личный кабинет, занимаются банки. Реквизиты пластиковых карт защищены механизмом двухфакторной аутентификации, что предотвращает доступ мошенников к ним.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector