Для определения стоимости доставки груза с помощью Почты России, необходимо воспользоваться тарификатором, который представлен на официальном сайте почты. Там вы сможете найти информацию о тарифах как для внутренних, так и для международных почтовых отправлений. Существуют два вида автоматических тарификаторов: один для расчета стоимости внутренних отправлений и другой для расчета стоимости международных отправлений.
Внимание! Необходимо учесть, что при использовании автоматических тарификаторов существуют определенные ограничения.
На веб-ресурсе официального почтового провайдера ФГУП Почта России доступна информация о запрещенных для отправки предметах как для физических, так и для юридических лиц.
У многих компаний, которые занимаются перевозками грузов или экспресс-доставкой, на их официальных веб-сайтах всегда можно найти автотарификатор или калькулятор, позволяющий самостоятельно рассчитать стоимость отправки почтовой посылки.
Координаты государственного унитарного предприятия «Почта России»
Московский филиал Российской почты размещен по адресу 37, Варшавское шоссе, 131000, Москва. Для связи с нами, пожалуйста, используйте следующие контактные данные: телефон — +7 (495) 956-20-67, факс — +7 (495) 956-99-51, бесплатный номер — 8 800 1 000 000, электронная почта — client@russianpost.ru.
Телефон горячей линии для связи с Российской почтой: (+7) 131000, адрес: Москва, Варшавское шоссе, 37. Вы также можете связаться с нами по факсу: (+7) 739-47-12, или отправить письмо на электронную почту: hotline@russianpost.ru.
Информацию о контактах УФПС «Почты России» в вашем регионе можно узнать, посетив страницу с региональными контактами.
Сервис Почта России предоставляет возможность обращения за помощью по номеру 8-800-2005-888, который является бесплатным для всех звонков из любой части России. Также имеется специальная справочная служба для системы EMS Почты России, на которую можно позвонить по номеру 8-800-2005-055, также бесплатно для всех регионов России.
Если у вас возникли вопросы о качестве обслуживания, поиске почтового отправления, просрочке прохождения и доставки, нарушении сохранности, повреждении, недостаче вложения или его краже, вы имеете возможность обратиться в филиал Почты России для подачи соответствующего обращения.
Информацию об адресах почтовых отделений можно найти на странице «Филиалы» на официальном сайте ФГУП «Почта России». Подробности о том, как подать претензию или заявление по этим вопросам, можно узнать на странице «Общественная приемная».
Популярные вопросы, возникающие с большой частотой
На веб-сайте ФГУП Почта России вы также можете найти полезную информацию о том, как рассчитать стоимость почтовых отправлений. Информация о ценах на 2015 год актуальна. С помощью калькулятора стоимости почтовых отправлений вы сможете определить стоимость доставки как внутри страны, так и за ее пределами. Онлайн-калькулятор позволяет не только рассчитать стоимость посылки, но и предварительно узнать стоимость отправки письма. Вы можете рассчитать стоимость почтового отправления в России, не покидая дома. Для отслеживания почтовых отправлений вам потребуется доступ в Интернет и трек-номер.