Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть купленную вчера электронную сигарету. Товар был надлежащего качества и уже использовался.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, могу ли я вернуть электронные сигареты, которые приобрел вчера. Товар качественный, использовался … Никита.
Данный товар возврату не подлежит по разным причинам!
Согласно статье 25 Закона «О правах потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел по фасону, размеру и т.д. Обязательные требования:
Обмен производится в течение 14 дней с момента покупки, не считая даты покупки.
Товары будут заменены. Если они не были в употреблении и не сохранили товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Если у продавца нет аналогичного товара на момент привлечения потребителя, то товар можно вернуть.
Поэтому, к сожалению, права на обмен нет.
Надеюсь, мои ответы помогут вам, если возникнет необходимость — обращайтесь! С уважением, А. Саяпин!
Пример обращения к начальнику ГИБДД с просьбой заключить контракт и вернуть водительское удостоверение лицу, исполнявшему обязанности в интересах вооруженных сил. Президент издал соответствующий указ, но требуется пример заявления.
Я являюсь фрилансером и получаю деньги от физических лиц на личную карту. Меня смущает следующая фраза. «Если в расчете участвует банк или электронная площадка, представляющая интересы самозанятых ФНС, то его реквизиты — наименование и НДС будут добавлены к чеку.» Что означает ссылка на идентификатор НДС банка?
Здравствуйте! Человек купил мне ноутбук и хочет получить от меня деньги. В принципе, никакого соглашения о возврате денег не подписывалось. Однако, по его словам, если я не верну деньги, то он подаст на меня в суд. Ноутбук был куплен год назад, но чек находится у человека.
Практика по изготовлению мебели. Сроки не соблюдались. Имеют ли право требовать возврата задатка при расторжении договора?
12 Сентября, 16:11, вопрос №4253168, Москва, Елена
Можно ли сдать вейп обратно в магазин?
Защита прав потребителей на изготовление мебели. Не были соблюдены сроки. Имею ли я право требовать возврата задатка при расторжении договора?
Условия возврата
12 Сентября, 16:11, вопрос №4253168, г. Москва, Елена
21. 08. 2024G был куплен в магазине Мегафон в интернет-магазине № 8277839-520003. Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB графит «Like New» был приобретен мной на сумму 46 890 (сорок шесть тысяч восемьсот девяносто) рублей. Верхний — продавец Эльбиева Е.А. Он достал телефон из папки и передал его мне. Я позвонила. Через три дня я захотела его вернуть, потому что он не подошел моему отцу. Я приехала в салон, где покупала товар 24. 08. 2024С, подошла к Елизавете, объяснила причины, оформила возврат товара и отдала возврат и чек на товар. Он сообщил мне, что деньги будут получены в течение трех дней. По истечении этого времени я неоднократно обращалась в парикмахерскую, по телефону меня уверяли, что деньги отправлены, и предлагали подождать до 15 дней. 04. 09. 2024 Наконец, после многочисленных звонков, специалист сообщил мне, что, возможно, заявка не была передана или заполнена. Он вернулся, так как у него не было обязанностей и навыков. Ни один из парикмахеров не был доступен. В тот же день я написала на электронную почту [email protected] о происходящем, но сотрудники интернет-магазина согласились принять заявление, которое я отправила по форме. В тот же день, распечатав бланк, я отправила его вместе с заявлением.
Возврат находится в очереди, но как быть с предыдущими документами на возврат?
Сразу возникает сомнение — дефект.
Однако повреждения могут быть вызваны неправильным обращением с гаджетом. Например, жидкость для заправки просочилась внутрь и попала в электронику. Он развалился или был заряжен ненадлежащим образом.
Неподходящие товары высокого качества.
Это происходит из-за неисправной электроники и впоследствии признается товаром ненадлежащего качества.
Неполная заполненность. Если коробка запечатана, внутри нет внутреннего USB-кабеля. Нередко, но даже на заводе допускают ошибки.
Дефект виден — деталь не закреплена. Такое часто встречается в системах POD, когда «голова» плохо соединена с корпусом.
Не работает: не активируется или не сразу выдает ошибку.
В этом случае имеет смысл связаться с продавцом, чтобы вернуть или обменять маркет.
В какие сроки и как вернуть вейп в магазин?
Если устройство работает, возврат возможен, если Коробка не вскрывалась и не использовалась.
Электронные сигареты не входят в перечень технически сложных товаров, но считаются бытовой техникой — перечислены. Электронные сигареты содержат печатные платы и микрочипы.
Этот список не обновлялся с 2016 года — тогда пар не был популярен.
Юристы с этим не согласны. Если электронная сигарета считается полезным и технически сложным товаром, вернуть или заменить ее невозможно.
Причины для возвращения вейпа
Когда к набору прилагается бак, понятие предмета личной гигиены становится активным. Танки — это емкости для заправки. К этой категории также относятся картриджи и капельницы. При курении они контактируют с ротовой полостью.
Поэтому, если вы воспользуетесь гаджетом, обратно его уже не возьмут.
Впрочем, это во многом зависит от вашей настойчивости и расположения торговой точки.
Если не получилось вернуть?
По закону у вас есть семь дней на покупку для розничных или онлайн-заказов в течение 14 дней.
У вас должно быть доказательство оформления покупки. Это доказывает, что вы приобрели устройство именно здесь и что срок годности еще не истек.
Важно понимать, что гарантию предоставляет только продавец. У строительных компаний нет сервисных центров или представительств в России.
Перед покупкой убедитесь, что гарантия действительна.
Возможно ли выбрать вейп, который не придется менять?
Надоели, сломались, больше не используются, плохо передают вкус — вот возможные причины возвращения на рынок.
Решающим фактором при взаимодействии с продавцами является просто наличие заводских дефектов.
Перед покупкой рекомендуется тщательно проверить устройство и изучить отзывы.
Как вернуть деньги за электронную сигарету: решение проблемы со средством личной гигиены или сложным товаром
Бывает, что вы не хотите возвращать деньги даже за бракованный товар. В этом случае составьте письменное требование. Объясните дефект и потребуйте возврата денег в установленный законом срок.
Ответы юристов (1)
Почему магазин отказывается возвращать мне деньги за электронную сигарету, объясняя это тем, что это средство личной гигиены или технически сложный товар?
Для решения вопроса о возврате денег за электронные сигареты необходимо ознакомиться со следующими документами:1. «Закон о защите прав потребителей» — определяет право потребителя на возврат качественного товара в течение 14 дней. Если компания не отвечает заявленным характеристикам. 2. правила продажи товаров дистанционным способом — регулирует процесс возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине или по телефону. 3. договоры купли-продажи — должны включать условия возврата товара, а также если товар не соответствует заявленным характеристикам. 4. сертификат соответствия — гарантирует соблюдение установленных требований к качеству и безопасности.
В каких случаях можно вернуть вейп обратно в магазин?
Если магазин отказывается возвращать деньги за электронную сигарету, необходимо написать заявление и отправить его в магазин рекомендованным способом (например, с помощью заказного возвратного сертификата). Если рекомендованные способы не действуют, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд.
Ярослав Ермаков, адвокат, Москва.
Что такое вейп?
Статьи, применимые к данному вопросу, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и вида товара. Однако по законодательству Российской Федерации ситуацию скорее всего можно отнести к «о защите прав потребителей». Согласно этому закону, право на возврат товара надлежащего качества может быть реализовано потребителем в течение 14 дней со дня покупки товара. Если продавец отказывается возвращать деньги за товар, потребитель может обратиться в суд или орган по защите прав потребителей. Отмечу, что средства личной гигиены являются исключением из этого правила возврата высококачественных товаров. Однако электронные сигареты к таким товарам не относятся и должны подпадать под правило возврата товара надлежащего качества.
Кроме того, если электронная сигарета не соответствует заявленным параметрам или сложна в использовании, продавец должен быть готов заменить устройство на более подходящее под аналогичные требования потребителя.
Положения Закона РФ «О защите прав потребителей», которые могут быть применены в данном случае: — статья 26 «Право на обмен товара надлежащего качества» — статья 27 «Право на возврат товара надлежащего качества» — статья 28 «Ограничение права потребителя на возврат товара надлежащего качества».
Условия возврата
Можно ли вернуть такую продукцию в магазин? Регулируют ли этот процесс нормативные документы, позволяющие вернуть паровой продукт надлежащего качества? И что делать в случае обнаружения некачественной продукции такого рода?
Уважаемый читатель! Чтобы точно решить проблему, позвоните по телефону 800 (800) 350-31-84 или задайте свой вопрос на сайте. Бесплатно.
С другой стороны, пар можно охарактеризовать как товар личного или частного пользования, например зубную щетку, поскольку в процессе использования она контактирует со слизью курильщика.
Пар не запрещено возвращать в магазин, но только при соблюдении определенных условий.
Статья 25 Зозпп РФ гласит, что разрешается возвращать качественные непродовольственные товары.
товар сохранил свой внешний вид в том же состоянии, в котором он был передан потребителю — марки, ярлыки целы, упаковка не нарушена,
отсутствуют следы использования предмета,
Даже если в распылителе нет следов курения, продукт мог быть протестирован и на нем могут остаться следы слюны. Не следует возвращать неупакованные парения продавцам.
Порядок возврата
Тогда он обязан вернуть ее в магазин как товар ненадлежащего качества, говорится в статье 18 ЗоЗПП РФ. Потребитель, купивший некачественную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца
Заменить на такой же, но качественный,
заменить на аналогичный товар, но другого типа, вида или производителя. Путем корректировки платежа,
Если магазин не удовлетворит устное требование, немедленно изложите его в двух экземплярах. Один из них следует передать представителю администрации с указанием должности и фамилии.
Сроки
Vape — продукция не копеечная, поэтому есть основания настаивать на соблюдении прав потребителя.
Если торговая компания соблюдает закон, действия предпринимаются по следующему сценарию
Полезное видео
Потребитель должен заполнить специальный документ, например, заявление — это общее требование, касающееся возврата товара,
Заключение
Если покупатель хочет вернуть пар, если он очень хорошего качества и новый, сигареты будут заменены на другие (если таковые имеются), принятые деньги будут возвращены и выдан новый документ об отправке товара или возврате денег. Порядок выплаты возврата,
Если продавец сомневается в причине неисправности курительного прибора, может быть предложена консультация специалиста.
Если в заключении эксперта указано, что товар изначально испортился, а подозрения покупателя о повреждении были сняты, деньги будут возвращены без проблем, но виновник дефекта будет вынужден оплатить расходы на услуги специалиста. Возврат денег может быть осуществлен без замены атомайзера на другой.
Если оплата за покупку сигарет была произведена банковской картой, возврат средств осуществляется аналогичным образом. В случае отказа потребитель имеет право обратиться в суд, при условии наличия на руках доказательств попыток урегулирования спора в виде заявления, поданного в магазин.
Если 14 дней не прошло, качественную электронную сигарету можно вернуть (дата покупки при этом не учитывается). Вейпы ненадлежащего качества можно вернуть в течение 15 дней или всего гарантийного срока.