Каков промежуток времени, в течение которого прибор учета остается в действии? Кто обладает правом на осуществление его замены? И как быть, если кто-то незаконно представляется электриком?

Давайте проведем осмысленную беседу с Еленой Викторовной Зайцевой, заместителем директора АО «ТНС энерго Тула», относительно развития и всех других аспектов деятельности компании. В результате, мы сможем установить основные факты и ответить на наиболее важные вопросы, которые интересуют туляков.

Вопрос первый. В каких случаях требуется заменить электроэнергетические счетчики?

Если произошла поломка прибора учета, его следует заменить. Считается, что прибор учета вышел из строя, если возникли проблемы с его работой.

если обнаружены дефекты в функционировании прибора учета, такие как повреждение внешнего корпуса или смотрового окна, наблюдается необычно медленное или, наоборот, чрезмерно быстрое увеличение показаний на измерительной шкале данного прибора учета.

Целостность пломбы была нарушена или пломба сорвана

Период проверки счетчика — это отрезок времени, в рамках которого учетные показания признаются действительными и учитываются при формировании счета. Обычно этот период составляет 16 лет. По истечении данного срока требуется провести поверку или заменить счетчик.

Второй вопрос. Когда истекает временной промежуток для поверки счетчика?

Органы Государственной метрологической службы осуществляют первичную поверку счетчиков при их выпуске из производства. Год изготовления электросчетчика указывается на самом приборе учета, а также отражается в техническом паспорте и на пломбе. На пломбе, установленной государственным поверителем, всегда указывается квартал и год последней поверки. К этой дате можно добавить 16 лет, и именно это время является моментом истечения межповерочного интервала.

Если отсутствуют данные о последней проверке счетчика, необходимо либо провести его поверку, либо заменить. Счетчик, не прошедший проверку в установленные сроки или вышедший из строя, должен быть исключен из расчетов. В свою очередь, потребитель должен быть переведен на расчет по среднему значению, а затем по нормативу с увеличивающим коэффициентом.

Вопрос номер 3. Как поступить счетчику: менять его или проверить?

Обе возможности предоставлены законодателем. В каждом отдельном сценарии необходимо действовать в интересах потребителя. Максимальный срок использования электрических счетчиков составляет 32 года. Если ваш счетчик уже прошел два межповерочных интервала, без сомнений, будет выгоднее заменить его на новый.

Если счетчики расположены на ступенях лестничной клетки, их часто подвергают вмешательству, особенно если дверцы распределительного щита между этажами не закрываются. Если ваш счетчик поврежден или вызывает сомнения, рекомендуется заменить его. Пригласите специалиста, чтобы проверить работоспособность устройства. Важно быть уверенным в том, что счетчик считает все правильно, и таким образом, избежать возможных штрафов и санкций.

Какова последовательность замены счетчика?

Возможностей замены прибора учета для потребителя существует несколько: он может осуществить это самостоятельно, обратиться за помощью в центры обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» или оставить заявку через интернет-сайт tula.tns-e.ru.

Если человек, желающий заменить счетчик самостоятельно, принимает такое решение, то существует определенный порядок, установленный законом.

Для того чтобы осуществить распломбировку прибора учета, потребитель должен обратиться в центр обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» и подать соответствующее заявление. После этого будет назначено время, когда специалист приедет по указанному адресу, чтобы осмотреть прибор учета, взять последние показания и составить акт. Далее, если потребитель обладает навыками работы с электрооборудованием, он может самостоятельно заменить счетчик, либо обратиться за помощью к специалистам.

После того как покупатель заменяет свой прибор, он снова посещает отдел обслуживания клиентов поставщика, чтобы запросить специалиста для опломбировки прибора. Специалист проверяет правильность установки и подключения прибора, а также отсутствие ошибок в схеме подключения. Если все сделано корректно, специалист оформляет акт о вводе прибора в эксплуатацию и устанавливает пломбу. В этом случае услуги, предоставленные специалистами компании «ТНС энерго Тула», будут предоставлены бесплатно для покупателя.

Если вы стремитесь сэкономить время и избежать дополнительных усилий, вы можете обратиться в компанию АО «ТНС энерго Тула» для замены счетчика.

В данном сценарии все необходимые операции будут выполнены в течение одного дня. Кроме того, будет заключен отдельный договор с потребителем на замену прибора учета. Если самим потребителем будет приобретен прибор, то стоимость работ составит 1850 рублей. В случае приобретения нового прибора учета вместе с работами, стоимость составит 2800 рублей.

Какие последствия могут возникнуть при незаконной установке счетчика?

Потребитель имеет возможность замены измерительного устройства в специальной компании. Однако, для этого необходимо предварительно уведомить гарантирующего поставщика и после замены устройства получить его разрешение на использование, чтобы счетчик начал проводить расчеты по договору о предоставлении энергии.

Если абонент нарушает правила замены счетчика и составления документа о несанкционированном вмешательстве в его работу, то ему будет начислена дополнительная плата за коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством.

Оценивается сумма прибавки, рассчитанная на основе установленных стандартов использования с учетом множителя 10. В свою очередь, нормы потребления электроэнергии зависят от количества комнат в жилом помещении и числа проживающих в нем (с зарегистрированным местом жительства).

Вопрос номер шесть: По подъездам часто пребывают незнакомые личности, которые предлагают установить приборы для учета. Кто они такие?

Чтобы быть уверенным в правильности замены программного обеспечения, качестве и цене работ, а также в соблюдении правил их выполнения, важно иметь в виду следующее:

Множество потребителей проявляют желание заменить счетчик, поэтому АО «ТНС энерго Тула» устанавливает соглашения с различными электромонтажными компаниями для взаимодействия.

Регулярно ТНС энерго Тула осуществляет проверки жилых помещений. Если требуется замена счетчика, компания советует клиенту обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов для заключения договора на замену. В квитанции делается соответствующая отметка о данном рекомендации.

Если вам нужно узнать, нужно ли заменить счетчик, вы можете связаться с call-центром АО «ТНС энерго Тула». В специалистов call-центра есть полный список подрядчиков АО «ТНС энерго Тула». Дальнейший выбор остается за вами — заменить счетчик или проверить его.

Вопрос номер 7: Каким образом действуют организации, не придерживающиеся этических норм? Какие последствия могут возникнуть при неправомерном вмешательстве в работу счетчика от неквалифицированных специалистов?

Обычно недобросовестные организации, стремясь убедить потребителя в необходимости замены его ИПУ (хотя это далеко не всегда соответствует действительности), насильно предлагают услугу по замене счетчика. При этом стоимость такой услуги может быть в два и более раз выше рыночной цены. Кроме того, помимо переплаты за установку, потребитель, скорее всего, будет оштрафован за нарушение порядка снятия и установки счетчика.

Согласно действующему законодательству, распломбировка счетчика должна осуществляться в присутствии представителя компании-поставщика. Если самостоятельно или с участием несанкционированной организации произошла распломбировка счетчика, это будет рассматриваться как нарушение целостности пломбы. В таком случае, будут применены штрафные санкции, а также будет составлен акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. В результате этого, объем потребленной электрической энергии за последние три месяца будет пересчитан с учетом стандартных норм потребления и увеличенным коэффициентом в 10 раз.

Сколько придется заплатить за замену электросчетчика?

Информация, полученная от компании «ТНС энерго Тула», говорит о том, что средняя стоимость установки однофазного однотарифного прибора учета в Тульской области составляет 2 800 рублей, а многотарифного прибора учета — 5 900 рублей.

Какой адрес нужно посетить?

Для связи с организацией Акционерное общество «ТНС энерго Тула», вы можете воспользоваться интернет-ресурсом tula.tns-e.ru.

Соединиться с телефонной службой поддержки.

Тула — место, где располагаются специализированные центры, ориентированные на оказание качественного обслуживания клиентов.

улица Каминского, дом 31-а,

Адрес, на котором находится здание, имеет следующий вид: ул. Кирова, 23.

Самые значимые события дня доступны в нашем Telegram-канале. Только наиболее существенная информация.

Перейти в мессенджер Telegram

Как выбрать счётчик электроэнергии, чтобы сэкономить

Как выбрать счётчик электроэнергии, чтобы сэкономить

Электрический счетчик в доме прослужит вам верой и правдой на протяжении 24-32 лет. Чтобы избежать неприятностей, не забудьте заменить его в последний месяц этого срока. В противном случае, все показания будут считаться недействительными, что приведет к неприятным последствиям в виде выплаты штрафа.

Для проверки технического состояния электросчётчика в квартире требуется провести соответствующую процедуру не реже одного раза в промежуток времени, составляющий шесть лет. В случае обнаружения неисправностей специалистов придётся заменить данный прибор. Кроме того, каждые 16 лет проводится метрологическая поверка, в ходе которой производится сравнение реальной погрешности с паспортными данными. Любые отклонения, обнаруженные в результате данной процедуры, также могут быть основанием для приобретения нового электросчётчика.

В 2012 году был принят закон, который утверждает допустимость использования только счетчиков с точностью класса не ниже 2,0. Устройства предыдущей модели все еще функционируют, однако когда наступает время планового технического обслуживания, проверки или по истечению их срока службы, их заменяют новыми.

Если у потребителя обнаружена поломка счетчика, то он должен обратиться в местную энергетическую компанию. Он также имеет возможность самостоятельно заменить прибор, если он предпочитает установить электронную модель с передачей данных по мобильной сети и другими функциями.

Основные черты

Работа принципа

Первичный индикатор потребления электроэнергии в жилище также получил название механического счётчика. Для его работы используются две катушки, которые формируют магнитное поле. Они взаимодействуют с диском и запускают механизм отображения цифровых значений. Строение этого устройства простое и надёжное, приобретение таких счётчиков не требует больших затрат. Однако, следует отметить, что точность подобного прибора не является высокой, особенно при незначительном потреблении энергии, что приводит к значительному занижению показаний.

Маленькие устройства под названием электронные счётчики состоят из микроконтроллеров, которые делают их уникальными. Они оснащены специальными датчиками, способными измерять силу и напряжение тока, и на основе этих данных рассчитывать потреблённую мощность. Вся полученная информация записывается в память устройства и отображается на экране. Такие электронные счётчики отличаются высокой точностью и предлагают больше полезных функций по сравнению с другими счётчиками. Однако, их высокая стоимость и более частая необходимость в ремонте делают их менее доступными для массового использования.

Количество этапов

Для определения необходимых электросчетчиков, обратите внимание на провод, который соединяет ваше жилье или квартиру с распределительным щитом. Если он состоит из двух жил, вам потребуется однофазное устройство, которое функционирует при напряжении 220 В. В случае, если вы видите четыре провода, несомненно стоит приобрести трехфазный счетчик, который способен выдерживать напряжение 380 В.

Для семей и квартир с высоким энергопотреблением, превышающим 5 кВт•ч одновременно, предпочтительны трехфазные счетчики. Они необходимы при использовании электроплит, бойлеров и духовок большой мощности.

Тарифы

Определение подходящего для дома электросчётчика зависит от времени, когда вы потребляете больше электрической энергии. Если потребление равномерно, наилучшим выбором будет установка однотарифного счётчика. С его помощью вы будете приобретать электричество по одной цене, без дополнительных скидок или платежей.

Исследование тарифных планов в Москве

Затраты на электроэнергию для одной квартиры составляют примерно 200 кВт•ч в месяц. За каждый потребленный кВт•ч необходимо заплатить 5,73 рубля. Таким образом, общая сумма составит 1146 рублей.

Для тех, кто использует наиболее мощные приборы ночью, двухтарифный счётчик является выгодным. Например, днём можно использовать только свет, ноутбук и телевизор, а стиральная и посудомоечная машины можно запустить по таймеру после 23:00.

Согласно условиям двухтарифного тарифного плана

Цена за потребление электричества с 7 часов утра до 11 часов вечера составляет 6,59 рубля, в то время как ночью она уменьшается до 2,52 рублей. Если в течение дня квартира использует 40% электроэнергии, а ночью — 60%, общая сумма за месяц будет следующей: 200 * 0,4 * 6,59 + 200 * 0,6 * 2,52 = 527,2 + 302,4 = 829,6 рубля.

Итого сэкономили: 316,4 рубля, если отнять 829,6 рубля от 1146 рублей.

Использование трёхтарифных счётчиков выгодно, если вы активно используете электричество днем, но стараетесь экономить в периоды пиковой нагрузки. Например, ваш компьютер и телевизор работают постоянно, но вы готовите еду ближе к полудню, а стирку делаете ночью.

В данном случае стоимость электроэнергии в разные временные периоды будет отличаться. С 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 стоимость составляет 7,45 рубля, с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 — 5,73 рубля, а ночью — 2,52 рубля. Предположим, что 10% энергопотребления приходится на часы пик, 40% — на остальное дневное время и 50% — на ночь. Общая сумма будет расчитываться следующим образом: 200 * 0,1 * 7,45 + 200 * 0,4 * 5,73 + 200 * 0,5 * 2,52 = 149 + 458,4 + 252 = 859,4 рубля.

Разница между суммами 1146 и 859,4 рубля составляет 286,6 рубля, что означает экономию данной суммы.

Отсутствует ограничение на установку одно- и многотарифных счетчиков — они могут быть размещены в одном электрическом щитке. В новых зданиях применяются «умные» программируемые счетчики, которые можно управлять удаленно, изменяя тарифные планы. Эти счетчики также могут использоваться в других домах, если это разрешено региональной энергетической компанией.

Установочный метод

После выбора счетчика электроэнергии, важно определиться с его установкой. Если вы планируете разместить прибор в распределительном щитке или шкафу, то наилучшим выбором будет использование DIN-рейки. Это стандартный способ крепления для различных электрических компонентов, включая автоматические выключатели, устройства защитного отключения, клеммы и колодки для заземления.

Перед установкой счетчика на стену или столб, необходимо прикрепить его с помощью болтов к металлической пластине. Убедитесь, что выбранная вами модель имеет подходящие отверстия для монтажа.

Варианты настроек

Максимальный ток, который счётчик может выдерживать, определяется как суммарная мощность однофазной или трёхфазной электросети, деленная на 220 или 380 соответственно, с добавлением 20% прочности (коэффициент 1,2). Например, если квартира потребляет 5 кВт•ч (5000 Вт•ч), то максимальная нагрузка счётчика должна быть (5000 / 220) × 1,2 = 27 А. Если мастерская потребляет 15 кВт•ч (15000 Вт•ч), то счётчик должен выдерживать ток (15000 / 380) × 1,2 = 47,5 А.

Максимально допустимая ошибка в процентах, определяющая класс точности, зависит от типа объекта. В частных домах и квартирах погрешность не должна превышать 2,0%. Для предприятий с мощностью свыше 670 кВт она составляет 1,0%, а для коммунальных служб и распределительных сетей — 0,5%.

В классе защиты разрешается установка счетчиков IP20 без защиты от пыли и воды. Во внешнем шкафу на улице требуется прибор класса IP54, который защищен от воздействия мелкой пыли и брызг воды. При работе под открытым небом рекомендуется использовать счетчики IP65, которые защищены от струй воды. Рядом с источником жидкости ставят устройства класса IP67 и IP68, которые могут работать при частичном или полном погружении.

Автоматизированная система передачи данных (АСКУЭ) обеспечивает передачу отчётов счётчиков в региональную энергетическую компанию. Отчёты отправляются регулярно (ежедневно, еженедельно или ежемесячно) посредством проводных или беспроводных модемов с SIM-картами. Такой подход значительно упрощает процесс оплаты, поскольку нет необходимости посещать офис компании или вызывать контролеров на дом.

Процедура сохранения информации о потреблении энергии в течение определенных периодов (например, месяцев, кварталов или лет) выполняет важную роль. Она предоставляет возможность получать наиболее точные данные в случае возникновения несоответствий с энергетической организацией.